Works 소개

Works란? 

Works는 다우오피스 그룹웨어 내에서 제공되는 맞춤형 협업 솔루션입니다.

✔️ 앱 생성, 데이터 연동, 공유까지 가능하여 다양한 업무를 체계적으로 관리

✔️ 기본 제공되는 8개의 앱(예: 업무요청, 거래처 관리 등)을 활용하거나, 새로운 앱을 직접 생성 가능

✔️ 개발자 없이 코딩 없이도 업무 프로세스에 맞게 쉽게 앱을 수정하고, 필요한 기능 추가

✔️ 다양한 차트, 간트, 리포트, 템플릿 제공으로 데이터를 효과적으로 활용

Works에서 중요한!

앱 & 데이터

💡 앱(App)이란?

Works에서 ‘앱’은 업무에 필요한 입력 양식(서식)이나 업무 관리용 도구를 의미합니다. 

쉽게 말하면, ‘업무 문서를 등록하고 관리할 수 있는 공간

예) 휴가 신청 앱, 고객 문의 앱, 구매 요청 앱 등

💡 데이터(Data)란?

사용자가 앱에 입력한 정보나 문서 한 건 한 건이 바로 데이터입니다.

일반적으로는 사용자가 앱을 통해 작성한 모든 기록

예1) 고객 문의 앱에 등록된 문의 건 하나하나

예2) 데이터는 앱을 통해 작성된 개별 문서 또는 등록된 정보입니다. 예를 들어 문의 접수 내역, 신청서 제출 기록 등이 이에 해당합니다. 

Works에서 할 수 있는 일

Works에서는 다양한 기능을 활용하여 업무를 효율적으로 관리할 수 있습니다.

맞춤형 앱 생성 및 편집

• 필요한 기능을 자유롭게 추가하거나, 제공되는 무료 템플릿을 활용하여 쉽게 앱 생성 가능

• 개발자 없이 코딩 없이도 앱 편집
  
  

데이터 연동 및 공유

• 하나의 앱에서 입력한 데이터를 다른 앱과의 연동으로, 동일한 데이터를 중복 입력 불필요

• 부서 또는 팀 간 데이터를 공유할 수 있으며, 접근 권한을 설정하여 보안 유지 가능
  
  

업무 데이터를 다양한 형태로 활용

• 리스트 / 간트 / 캘린더 뷰등 데이터를 원하는 형태로 뷰잉

• 리포트 기능을 통해 데이터 분석 보고서를 자동 생성하고, 메일로 공유
  
  

업무 프로세스 자동화 및 관리

• 직관적인 다이어그램 형태로 업무 프로세스 설정, 진행 상태를 실시간으로 확인

• 업무 상태에 따라 자동 알림을 설정하여 중요한 업무를 놓치지 않도록 관리

운영자의 역할 🧑🏼‍🚀

Works에서는 조직도 기반이 아니라, 업무 프로젝트나 TF(태스크포스) 단위로 운영자가 지정됩니다.

즉, 특정 부서의 부서장이 아니라, 업무를 주도하는 사람이 누구든 운영자가 될 수 있는 유연한 구조입니다.

필요한 사람이 운영자가 된다!

• 예를 들어, 회사 내 우편 수령 업무를 관리하려면 총무팀이 Works 앱의 운영자로 지정
• 신규 서비스 프로젝트(2년간 운영되는 TF팀)의 경우, 해당 프로젝트를 총괄하는 PM(프로젝트 매니저)가 Works의 운영자
• 특정 부서에 속하지 않는 이벤트 TF, 사내 커뮤니티 운영 등도 Works를 활용해 자유롭게 운영 가능

 운영자의 주요 역할🎯

• 필요한 앱을 생성 및 설정 : 업무에 맞는 앱을 만들고, 입력 항목을 설정하여 활용

• 데이터 연동 및 공유 : 연관된 데이터를 다른 앱과 연결하고, 팀원들과 공유

• 업무 흐름 최적화 : 팀의 업무 프로세스를 정의하고 자동화하여 원활한 협업 환경 조성

• 사용자 권한 관리 : 필요한 사람에게만 접근 권한을 부여하여 데이터 보안 유지

Works 운영자는 직급·부서 제한 없이 업무를 주도하는 사람이 맡을 수 있습니다!

Works 활용 사례

Works는 다양한 업종과 부서에서 맞춤형으로 활용할 수 있습니다.

✔️ 업무 요청 및 승인 프로세스 자동화

• • 예를 들어, 휴가 신청, 지출 결의, 업무 요청 등의 프로세스를 Works 앱으로 자동화하여 효율성을 높일 수 있습니다.

✔️ 고객 및 거래처 관리

• • 거래처 관리 앱을 활용해 고객 정보를 체계적으로 관리하고, 필요한 데이터를 다른 부서와 공유할 수 있습니다.

✔️ 프로젝트 및 일정 관리

• • 간트뷰, 캘린더뷰를 통해 프로젝트 진행 상황을 시각적으로 확인하고, 마감일을 관리할 수 있습니다.

  • 업무 프로세스 자동화 기능을 활용해, 진행 단계별로 담당자에게 자동 알림을 보낼 수 있습니다.

✔️ 데이터 분석 및 보고서 생성

• • 차트 및 리포트 기능을 활용해 업무 데이터를 분석하고, 이를 보고서 형태로 자동 생성하여 경영진과 공유할 수 있습니다.

✔️ 보안 강화 및 사용자 권한 관리

• • 세분화된 접근제어 기능을 활용해 특정 사용자만 데이터를 등록, 수정, 삭제할 수 있도록 설정할 수 있습니다.

이를 통해 조직 내 업무 협업이 더욱 유연하고 효율적으로 운영될 수 있습니다! 🚀