기업 대표 계정 생성부터 회사 정보 관리, 담당자 초대까지-
다우오피스 서비스를 이용하려면 기업의 신원 확인과 계약 주체 설정이 선행되어야 합니다. 고객포털에서는 기업의 대표 계정 생성과 회사 정보 관리, 담당자 초대 등을 통해 서비스 이용의 기초 환경을 구성할 수 있습니다.
STEP 1
기업 대표 계정 생성
✅ 왜 필요한가요?
고객포털에서는 회사/단체를 대표하는 계정(ID)으로만 서비스 신청 및 결제가 가능합니다. 개인 계정으로는 계약/결제를 진행할 수 없습니다.
✅ 어떻게 하나요?
- 고객포털(my.daouoffice.com) 접속
- [가입하기] 클릭 → 기업회원 계정 선택
- 아래 정보 입력
- 기업 대표 ID (변경 불가, 신중하게 설정)
예) biz_daou, admin_abc 형식 권장 / honggildong 등의 개인식별형 ID는 사용 금지 - 비밀번호
- 기업명, 대표자명, 사업자등록번호
- 담당자 정보 및 휴대폰 인증
- 기업 대표 ID (변경 불가, 신중하게 설정)
STEP 2
회사 법인정보 등록/확인
✅ 왜 중요한가요?
등록한 회사 정보는 계약서, 세금계산서, 환불 계좌 등 회계처리에 직접 활용됩니다. 잘못된 정보는 회계 오류나 서비스 차단의 원인이 될 수 있습니다.
✅ 관리방법
- 로그인 후 [회사정보관리 > 회사 법인정보관리] 접속
- 가입 시 등록한 정보 확인 가능
- 필요 시 직접 수정 가능 항목 : 사업장 주소, 업태, 종목
- 아래 항목은 내부 승인 요청 필요 : 상호(법인명), 대표자명, 사업자등록번호
법인정보 변경요청
- 변경 신청 : 회사 법인정보관리 > [변경 신청] 클릭
- 내부 처리 : 담당자가 신청 내용 확인 후 [보류] 또는 [완료] 처리
- 진행 → 보류 : 내부 담당자에 의해 처리 보류, 법인정보 변경 불가
내부 담당자의 보류 내용에 대한 내용 고객사 확인 불가 - 진행 → 완료 : 내부 담당자에 의해 처리 완료, 법인정보 변경 완료
- 진행 → 보류 : 내부 담당자에 의해 처리 보류, 법인정보 변경 불가
- 결과 확인 : 변경 처리 내역 확인 및 필요 시 재신청 가능
- [보류] 또는 [완료]상태에서 추가 변경 신청 가능
보류 사유는 고객에게 별도 공개되지 않으며, 정확한 정보 확인이 필요한 경우 추가 서류를 요청할 수 있습니다.
STEP 3 서비스 운영 준비
담당자 초대
✅ 왜 필요한가요?
대표관리자가 모든 주문/결제를 처리하기 어려운 경우, 서비스별 담당자(주문 담당자)를 초대하여 역할을 분담할 수 있습니다.
초대 및 권한 방식
| 구분 | 설명 | 초대방법 |
|---|---|---|
| 대표 관리자 | 전체 사이트와 멤버십 관리 권한 보유 | - |
| 주문 담당자(신규 4.0) |
|
이메일 및 담당 사이트 기반 초대 |
| 주문 담당자(구 멤버십) | 모든 사이트 추가/연장/변경 주문 결제 가능 | 이메일 기반 초대 |
- 초대된 주문 담당자는 '가입 완료' 상태일 경우에만 대표 관리자가 리스트 > 이름 클릭 > 레이어를 통해 제외 가능
- 가입대기 상태일 경우 직접 제외는 불가하며, 필요 시 고객센터를 통해 요청
이 과정을 완료하면, 멤버십 현황 및 구매내역 확인, 서비스 신청, 결제까지 모든 다우오피스 기능을 체계적으로 사용할 수 있습니다.