용량 관리

🧭통합설정⚙️ > 데이터 관리 > [용량 관리]는 고객사가 보유한 전체 용량과 현재 사용 중인 용량을 효과적으로 관리할 수 있도록 지원합니다.  이를 통해 사용량 현황을 실시간으로 확인하고, 용량이 부족할 경우 추가 구매할 수 있습니다.

용량 사용 현황

고객사의 전체 용량과 현재 사용 중인 용량을 확인하고, 필요 시 용량 추가 구매를 지원하는 기능입니다.

• 전체 용량 : 고객사가 구매한 용량 전체의 합계 표시
• 사용 중 용량 
  • 실제 사용 중인 용량의 합계 (메일, 개인 자료실 등 할당된 앱 포함)
  • 앱별 할당된 용량 합산
• 사용 가능 용량 
  • 전체 용량 : 사용 중 용량 (메일/개인 자료실 외 모든 앱 사용량 합 + 메일/개인 자료실 할당 용량)
• 사용량이 많은 상위 3개 앱의 사용량을, 나머지는 기타로 합산하여 표기

포털별 사용량

전체 용량 기준으로 현재 사용량을 임직원 포털, 경영업무 포털 그 외 기타로 나눠 차트를 통해 시각적으로 표시하였습니다.

• 사용률(%) 표기하여 용량 활용 현황 확인 가능

용량 늘리기

서비스 용량이 부족한 경우, 관리자는 [용량 늘리기] 버튼을 통해 추가 용량을 구매할 수 있습니다.

해당 버튼은 🧭통합설정⚙️ > 데이터 관리 > 업로드 데이터 관리에서 데이터 관리 관리자 권한이 있는 사용자에게만 노출됩니다.

[용량 늘리기] 버튼 선택 시, 고객포털로 연결되어 추가 용량 상품을 구매할 수 있습니다.

추가 구매 방법

1. 고객포털 접속 후 로그인
2. 왼쪽 사이드 바 주문 및 결제 > 추가/변경/연장 주문
3. 주문 옵션 선택에서 [사용자/상품 추가] 선택
4. 이용 중인 사이트 중 용량을 추가하고자 하는 사이트 선택 후 [다음] 클릭
5. 용량 상품 중 필요한 용량 만큼 수량 선택 후 [서비스 신청] 클릭
6. 주문 완료 후 결제

고객포털은 별도 가입이 필요합니다! 자세한 방법은 📑계약 고객포털 가이드를 참고해주세요!

사용량 상세 정보

• 포털별 사용 용량 개별 확인 가능
• 기타 용량 포함 : 앱에 종속되지 않은 프로필, 회사 CI 등의 사용 용량도 함께 표시

용량 부족 대처 방법

용량이 부족하면 파일 첨부가 되지 않고, 서비스 사용에 불편함이 생길 수 있습니다. 추가 용량 상품을 구매하지 않고도 용량 부족 시 대처할 수 있는 방법들을 안내합니다.

사원 삭제하기

🧭 경영업무 포털 > 인사 > 인사관리 > [사원정보관리]에서 사용중이지 않은 계정(사원)을 삭제하면 용량을 늘릴 수 있습니다.

단, 사원정보관리에서 사원의 퇴사일자를 입력한 사원만 삭제할 수 있습니다.

첨부파일 삭제하기

🧭 통합설정⚙️ > 데이터 관리 > 업로드 데이터 관리 > 대화 앱(PC메신저, 모바일) 첨부파일 목록에서 불필요한 첨부파일을 선택 후 [첨부파일 삭제] 버튼을 클릭하면 용량을 늘릴 수 있습니다.

드라이브 자료 삭제하기

🧭 임직원포털 > 드라이브 > 회사 드라이브에서 불필요한 파일이나 중복 자료 삭제하거나 휴지통에 남아 있는 파일을 확인 후 영구 삭제하면 용량을 늘릴 수 있습니다.