🧭통합설정⚙️ > App관리 > 임직원 포털 > 메일 > [별칭 계정]은 Alias Email이라고도 하며 하나의 대표 이메일 주소를 여러 사용자가 공유하여 수신할 수 있도록 설정하는 기능입니다.
이를 통해 업무 그룹 단위로 메일을 효율적으로 관리하고, 외부 커뮤니케이션을 보다 체계적으로 운영할 수 있습니다.
통합설정 - 최고관리자 및 지정된 App별 관리자만 접근 및 사용이 가능합니다.
별칭계정이란? ✨
특정한 업무 목적에 따라 대표 이메일을 설정하고, 여러 사용자가 해당 이메일로 수신된 메일을 공유할 수 있도록 지원하는 기능입니다.
개별 직원의 이메일 주소를 직접 노출하지 않고도, 팀·부서 단위의 공식 메일을 통해 대외적으로 통일된 커뮤니케이션이 가능합니다.
- 별칭 계정으로 받은 메일을 지정된 부서 또는 사용자들이 동시에 확인 가능
- 외부에 개인 메일이 노출되지 않아 보안성이 높아짐
- 특정 업무(채용, 고객 문의 등)와 관련된 메일을 일관되게 관리 가능
예)
채용 사이트에 hr@daou.co.kr이라는 이메일을 등록한 경우,
- 실제 인사팀의 개인 메일이 A@daou.co.kr, B@daou.co.kr이어도
- hr@daou.co.kr로 수신된 메일을 A, B 두 명 모두 확인 가능
이를 활용하면 업무 메일을 보다 체계적으로 관리할 수 있습니다.
별칭 계정 활용
✅ 부서별 공식 이메일 운영
- 예시: sales@company.com → 영업팀 전체가 메일을 공유하여 확인
- 효과: 담당자 변경 시에도 동일한 이메일로 커뮤니케이션 유지 가능
✅ 고객 문의 메일 관리
- 예시: support@company.com → 고객지원팀 전원이 메일을 수신 및 대응 가능
- 효과: 특정 담당자가 부재 중이어도 고객 문의가 누락되지 않음
✅ 이벤트·채용 메일 통합 운영
- 예시: event@company.com, hr@company.com
- 효과: 팀 단위로 메일을 관리하여 업무 효율성 증대
이처럼 별칭 계정을 활용하면 업무 그룹 단위로 메일을 보다 편리하게 관리할 수 있습니다.
별칭 계정 등록 방법
- 별칭 계정 아이디의 의미를 이해하는 이름 입력 (예: 채용팀, 영업팀 등)
- 이메일로 이용될 수 있는 별칭 계정 아이디 입력 (외부에서 사용할 대표 이메일, 예: hr@company.com)
- 수신받을 부서 또는 사용자 선택
- 부서·사용자·별칭 계정 중에서 원하는 내부 사용자 지정 가능
→ 메일 발신 시 받는 사람의 이메일을 일일이 지정하지 않고 [별칭 계정 아이디만]으로도 모든 사용자에게 메일 발송 가능
이제 별칭 계정을 활용하여 업무 그룹 단위의 메일 운영을 더욱 효율적으로 관리하세요! 🚀
👀메일 별칭 계정 등록 과정을 직접 체험해보세요.
TIP 전체화면을 클릭하여 실행하면 더욱 정확하게 체험해 볼 수 있습니다.