설문 작성/운영하기

설문 목적에 맞게 설문 대상과 참조자를 설정하고 선택형/텍스트형/점수형 문항과 필수/복수 답변 기능 등을 활용하여 다양한 유형의 설문을 설계하고 참여자의 응답과 데이터를 손쉽게 수집할 수 있습니다.

응답 대상자들에게 참여를 독려하는 기능을 활용해 효과적으로 응답을 수집하고 편리하게 설문을 운영해보세요!

설문 홈 안내 🏠

🧭임직원 포털 > 설문 App으로 들어가면 설문 홈 화면을 볼 수 있습니다.

1. 설문 작성 : 설문을 새롭게 생성할 수 있습니다.
2. 설문 목록 : 진행중인 설문/마감된 설문/내가 만든 설문으로 분류하여 확인할 수 있습니다.
3. 설문 대시보드 : 내가 참여해야 하는 설문이나 최근에 생성된 설문을 보여줍니다.

설문 작성하기

1. 🧭임직원 포털 > 설문 App > [설문 작성]
2. 설문 기본 정보 설정
   
   • 설문 제목 : 설문 대상자가 알아보기 쉬운 설문 제목을 작성합니다. (2자 이상 64자 이하)
   • 설문 기간 : 설문에 응답할 수 있는 기간을 선택합니다.
   • 설문 대상자 : 설문에 응답하기를 원하는 사용자를 선택합니다.
   • 전사 : 전사 임직원을 대상으로 설문을 보낼 수 있습니다.
     
     전사 대상 설문은 관리자가 지정한 설문 운영자만 가능합니다.

   • 일부 : 기본적으로 본인이 속한 팀이 선택됩니다. 직접 선택을 클릭하여 클래스 (직위, 직급, 직책, 사용자 생성 그룹 등) 별로 대상자를 지정하거나, 직접 사용자/부서를 선택하여 설정할 수 있습니다.
   • 참조자 : 설문 결과를 볼 수 있는 사람을 선택할 수 있습니다. 참조자가 설문 대상자가 아니면 참조자는 응답은 할 수 없고 설문 결과만 열람할 수 있습니다. 
   • 설문 결과 공개 : 설문 결과 공개 여부를 선택할 수 있습니다. 비공개를 선택하면 설문 작성자와 참조자만 결과를 볼 수 있습니다.
   • 댓글 작성 : 설문에 참여자들이 댓글을 작성할 수 있도록 허용할지 여부를 선택할 수 있습니다.
   • 참여 후 수정 허용 : 설문 참여자가 설문 응답 후 응답 수정 가능 여부를 선택할 수 있습니다.
   • 작성자 이름 변경 : 설문 작성자를 특정 부서나 조직으로 표시하고 있을때, 작성 이름을 변경할 수 있습니다. 
     예) 관리실, 운영팀, 인사팀 등
     
     작성자 이름 변경은 관리자가 지정한 설문 운영자만 가능합니다.

3. 기본 정보 입력 완료 후 [다음] 클릭
4. 설문 문항 작성
   
   • 시작 안내 문구 : 설문을 효과적으로 실시하기 위해 설문의 목적이나 이유, 응답 기준 등을 입력합니다.
     필요한 경우 파일을 첨부할 수 있습니다.
   • 문항 추가 : 질문과 설문 문항 타입, 필수 응답 여부, 보기를 추가할 수 있습니다.
     

     선택형	객관식 보기 중 한개만/여러개 선택하는 문항 유형으로, 응답 분석과 통계 추출이 쉽다는 장점이 있습니다.
     텍스트형	주관식 단문/장문으로 응답하는 문항 유형으로, 다양한 답변을 얻을 수 있어 문제의 원인이나 이유를 찾기 힘들 때 사용하는 것을 권장합니다. (단문-100자 이하/장문-255자 이하)
     점수형	3점, 5점, 7점, 10점 보기 중 해당하는 점수로 응답하는 문항 유형으로, 만족도 조사 등 정량적으로 평가해야하는 항목에 사용할 수 있습니다.

5. 문항 작성 완료 시 [완료] 클릭하여 저장 후 필요한 만큼 [문항 추가] 클릭하여 반복
6. 문항이 모두 작성되었을 경우 [작성 완료] 클릭

문항 수정 방법

작성 완료 전, 문항의 질문이나 보기를 수정할 수 있습니다.

1. 수정하려는 문항에 마우스 오버
2. 오른쪽 상단 연필 아이콘 (✏️) 클릭하여 수정 후 [완료]

문항 복사 방법

질문의 내용이나 문항 유형이 비슷한 문항을 추가할 때는 이전 문항을 복사하여 더 빠르게 설문을 만들 수 있습니다.

1. 복사하려는 문항에 마우스 오버
2. 오른쪽 상단에 복사 아이콘 (📑) 클릭하여 복사
3. 원하는 내용으로 수정 후 [완료]

문항 삭제 방법

1. 삭제하려는 문항에 마우스 오버
2. 오른쪽 상단에 삭제 아이콘 (🗑️) 클릭하여 삭제

문항 순서 변경

1. 순서를 변경하려는 문항 왼쪽 끝에 마우스 오버
2. 마우스 포인터가 화살표로 바뀌면 변경하려는 위치로 드래그 앤 드롭

설문 복사하기

내가 만들었거나 참여 대상자로 지정된 설문, 혹은 참조된 설문의 경우 해당 설문 양식을 그대로 복사하여 사용할 수 있습니다. 복사한 설문은 임시저장 상태로, 설문 목록에서 확인할 수 있습니다.

설문 기간은 현재 날짜 기준으로 변경되며, 첨부파일과 설문대상자, 참조자는 복사되지 않습니다.

겸직자 설문 가져오기

겸직하고 있는 다른 사이트에서 [설문 가져오기] 버튼을 클릭하여 겸직사이트의 설문 양식도 복사할 수 있습니다.

수정/중지/마감/삭제

설문 수정하기

내가 만든 설문 중, 임시저장 상태이거나 준비중인 설문으로 아직 응답을 받지 않은 설문은 수정이 가능합니다.

진행 중인 설문이나 중지, 마감된 설문은 수정이 불가능합니다.

1. 🧭임직원 포털 > 설문 App > 왼쪽 사이드바 목록 중 [내가 만든 설문] 이동
2. 설문 목록에서 수정하려는 설문의 제목을 클릭하여 수정화면으로 이동
3. 설문 수정 후 [작성 완료] 클릭

설문 상태 변경하기

내가 작성한 설문을 중지하거나, 중지된 설문을 재개할 수 있습니다.

1. 🧭임직원 포털 > 설문 App > 왼쪽 사이드바 목록 중 [내가 만든 설문] 이동
2. 상태를 변경하려는 설문 모두 선택 (설문의 상태는 모두 동일해야 함)
   • 준비중, 임시저장, 중지 상태 : [진행] 버튼이 활성화되며, 버튼을 클릭할 경우 설문이 시작됩니다.
   • 진행중 : [중지] 버튼이 활성화되며, 버튼을 클릭할 경우 설문이 시작됩니다.
3. [진행] 또는 [중지]를 클릭하여 설문 상태 변경

설문 마감하기

작성자가 설문 생성 시 설정한 설문 기간이 종료되면 진행중인 설문에 있던 목록은 마감된 설문으로 이동됩니다.
설문 기간이 끝나지 않았더라도 모든 참여자가 설문 참석에 완료했다면, 직접 마감처리 할 수 있습니다.

1. 🧭임직원 포털 > 설문 App > 왼쪽 사이드바 목록 중 [내가 만든 설문] 이동
2. 마감하려는 설문 모두 선택
3. 화면 상단 [마감] 버튼 클릭하여 설문 마감

설문 삭제하기

1. 🧭임직원 포털 > 설문 App > 왼쪽 사이드바 목록 중 [내가 만든 설문] 이동
2. 삭제하려는 설문 모두 선택
3. 화면 상단 [삭제] 버튼 클릭하여 설문 삭제

미 참여자 알림 발송하기

내가 작성한 설문의 경우, 설문 대상자에 메일 알림을 보내 응답을 요청하고 참여를 독려할 수 있습니다.

설문이 진행중인 경우 아직 응답하지 않은 대상자에게만 메일이 발송됩니다.

1. 🧭임직원 포털 > 설문 App > 왼쪽 사이드바 목록 중 [내가 만든 설문] 이동
2. 메일을 보내려는 설문의 제목 클릭
3. 설문 상세화면에서 설문 제목 옆 점 세개 클릭하여 [미참여자에게 알림 보내기] 클릭

설문 결과 보기

진행중이거나 마감된 설문의 결과를 확인할 수 있습니다.

설문 결과는 화면에서 제공하는 요약보기와 응답을 파일로 다운로드 받아 확인할 수 있는 상세보기 방법이 있습니다.

🔍 설문 결과를 확인할 수 있는 사람

• 설문 작성자
• 설문 참조자
• 설문 대상자 : 설문 결과가 '공개' 상태일 대만 확인 가능하며, 설문에 참여한 후에 확인 가능

결과 요약보기

1. 🧭임직원 포털 > 설문 App > 왼쪽 사이드바 목록 중 원하는 설문 목록으로 이동
2. 결과를 확인하려는 설문의 제목 클릭

3. 설문 상세화면에서 결과 확인

   선택형	각 답변에 대한 응답자 수 표시
   텍스트형	답변을 한 참여자 수 표시
   점수형	답변을 한 참여자 수 및 응답 점수의 평균값 표시

결과 상세보기

1. 🧭임직원 포털 > 설문 App > 왼쪽 사이드바 목록 중 원하는 설문 목록으로 이동
2. 결과를 확인하려는 설문의 제목 클릭
3. 설문 상세화면에서 설문 제목 옆 점 세개 클릭하여 [설문결과 다운로드] 클릭
4. csv 파일로 다운로드