다우오피스 메일함 기능을 활용하면 업무 메일을 체계적으로 분류하고 효율적으로 관리할 수 있습니다.
기본 메일함 외에 사용자 지정 메일함을 추가/공유하고, 태그·자동분류·검색·용량관리까지 다양한 기능을 제공합니다.
기본 메일함 종류
- 받은메일함 : 받은 메일이 자동으로 모두 보관되는 메일함, 다른 메일함으로 이동한 메일은 볼 수 없음
- 보낸메일함 : 보낸 메일을 보관하는 메일함, [수신확인]을 통해 보낸 메일의 수신/열람 여부 확인 가능
- 임시보관함 : 메일 작성 중 임시로 저장한 메일을 보관
- 예약메일함 : 예약 발송이 예정되어있는 메일을 보관
- 스팸메일함 : 스팸 메일로 분류하거나 스팸 시스템이 자동으로 감지한 스팸 메일을 보관
- 휴지통 : 삭제된 메일 또는 스팸 신고된 메일을 보관
메일함 추가 /관리
다우오피스에서 기본적으로 제공하는 기본메일함 외에 사용자가 필요한만큼 메일함을 추가할 수 있습니다.
추가한 개인메일함은 이동하거나, 이름을 수정하거나, 삭제할 수 있으며 다른 사람/부서와 공유하여 메일을 함께 열람할 수 있습니다.
개인메일함 추가
- 임직원 포털 > 메일 App > 왼쪽 사이드바 목록 하단 [+메일함 추가] 클릭
- 메일함 이름 작성 (2자 이상, 32자 이하)
- 상위 메일함 선택 (설정하지 않을 경우 기본값은 받은메일함) > 확인
하위 메일함 추가
이미 추가한 메일함에 하위 메일함을 추가할 수 있습니다.
- 🧭임직원 포털 > 메일 App > 왼쪽 사이드바에서 하위 메일함을 추가할 메일함 옆 점 세개 클릭
- [하위 메일함 추가] 클릭 후 메일함 이름 작성 > 확인
메일함 이동
메일함은 다른 메일함의 하위 메일함으로 이동시킬 수 있습니다.
하위 메일함이 있는 메일함을 이동시키면, 하위 메일함도 모두 같이 이동합니다.
- 🧭임직원 포털 > 메일 App > 왼쪽 사이드바에서 이동할 메일함 옆 점 세개 클릭
- [메일함 이동] 클릭 후 이동할 메일함 선택 > 확인
이름 수정
- 🧭임직원 포털 > 메일 App > 왼쪽 사이드바에서 수정할 메일함 옆 점 세개 클릭
- [메일함 수정] 클릭 후 메일함 이름 수정 > 확
메일함 삭제
- 🧭임직원 포털 > 메일 App > 왼쪽 사이드바에서 삭제할 메일함 옆 점 세개 클릭
- [메일함 삭제] 클릭 > 확인
메일함을 삭제하면 메일함에 있는 메일도 모두 삭제되며, 복구할 수 없습니다.
자동분류, 하위메일함이 있는 경우 함께 삭제됩니다.
메일함 공유
메일함을 다른 사람/부서와 공유할 수 있습니다.
공유 대상자는 자신의 메일함 목록에서 공유된 메일함을 확인할 수 있으며, 해당 메일함에 있는 메일을 함께 열람할 수 있습니다.
- 🧭임직원 포털 > 메일 App > 왼쪽 사이드바에서 공유할 메일함 옆 점 세개 클릭
- [메일함 공유] 클릭 후 조직도 상단에서 '선택한 메일함을 공유합니다'에 체크 확인
- 공유할 사람/부서 선택 > 확인
메일함 공유는 관리자가 사용할 수 있도록 설정한 상태에서 '조직도' 기능을 사용하고 있는 경우,
조직도 접근 권한이 있는 경우에만 사용이 가능합니다.
관리자에게 문의하거나, 📑통합설정⚙️ > 메일 그룹 가이드 내 '메일함 공유 설정' 부분을 참고하여 설정하세요.
메일함 비우기/메일 올리기
메일함에 있는 메일들을 일괄 삭제하여 메일함을 비우거나, 로컬에 저장되어있는 메일 문서를 메일함에 업로드할 수 있습니다.
메일함 비우기
메일함 비우기를 통해 삭제된 메일들은 휴지통에 보관됩니다.
- 🧭임직원 포털 > 메일 App > 왼쪽 사이드바에서 비울 메일함 옆 점 세개 클릭
- [메일함 비우기] > 확인
메일 올리기
- 🧭임직원 포털 > 메일 App > 왼쪽 사이드바에서 메일을 업로드할 메일함 옆 점 세개 클릭
- [메일 올리기 클릭] 후 파일 선택 (.eml 형식만 가능)
태그 관리
메일에 태그를 추가하여 기능이나 특성별로 카테고리를 쉽게 분류할 수 있습니다.
태그를 추가하면 왼쪽 사이드바에 태그 목록이 나타나며, 메일 제목 옆에 태그가 표시됩니다.
태그 추가 방법
태그 필터링을 사용하기 위해서는 우선 태그를 만들어야합니다.
태그는 기능이나 특성, 성격별로 만들고 서로 다른 색깔을 지정하여 구분할 수 있습니다.
태그는 최대 100개까지 추가할 수 있습니다.
- 🧭임직원 포털 > 메일 App > 왼쪽 사이드바 내 [+태그 추가] 클릭
- 태그 이름 설정 (2자 이상, 32자 이하) 후 태그 색상 지정 > 확인
태그 수정/삭제
- 🧭임직원 포털 > 메일 App > 수정/삭제하려는 태그 옆 점 세개 클릭
- 태그 [수정/삭제] 클릭 > 확인
메일에 태그 지정
- 메일 목록에서 태그를 지정하려는 메일 체크
또는, 태그를 지정하려는 메일 제목을 클릭하여 메일 본문으로 이동 - 상단 툴바의 [태그]를 클릭
- 태그 목록 중 지정할 태그 선택
메일에서 태그 해제
- 메일 목록에서 태그를 해제하려는 메일 선택
- 상단 툴바 [태그] 클릭 후 [해제 선택]
또는 해제하려는 메일 제목 옆 태그 클릭하여 바로 해제
메일 검색하기
간편하지만 강력한 검색 기능으로 원하는 메일을 빠르게 찾을 수 있습니다.
빠른검색
🧭임직원 포털 > 메일App > 왼쪽 사이드바 하단 '빠른검색'에서 기본으로 제공하는 분류함을 통해 빠르게 메일을 필터링할 수 있습니다.
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중요메일함 :
아이콘이 표시된 메일, 사용자가 중요 메일로 체크한 메일만 분류
- 안읽은메일함 : 받은 메일 중 아직 읽지 않은 메일만 분류
- 읽은메일함 : 받은 메일 중 읽은 메일만 분류
- 오늘온메일함 : 받은 메일 중 오늘 수신한 메일만 분류
- 어제온메일함 : 받은 메일 중 어제 수신한 메일만 분류
- 첨부메일함 : 받은 메일 중 첨부파일이 있는 메일만 분류
- 답장한메일함 : 받은 메일 중 내가 답장을 보낸 메일만 분류
- 내가쓴메일 : 내가 작성한 메일만 분류
기본검색
현재 위치한 메일함에서 상단 검색창에 보낸사람, 받는사람, 제목, 본문 포함 내용 등의 검색어를 입력하면
현재 위치한 메일함 내의 결과를 검색할 수 있습니다.
모든 메일함에서 검색 결과를 찾고 싶다면 상세검색을 이용하세요!
상세검색
메일함 상단 검색창에 검색 후 [상세건색]버튼을 클릭하거나 아이콘을 클릭하면 모든 메일함 범위에서
상세한 조건으로 검색할 수 있습니다.
-
검색 조건
- 저장된 검색 조건을 클릭하면 과거에 저장한 검색 필터 목록 노출
- 원하는 조건 선택시, 이전 설정한 필터 그대로 적용되어 결과 확인 가능
-
메일함
- 검색을 수행할 대상 메일함 선택. 체크 옵션: '스팸메일함과 휴지통 포함'
- 해당 옵션 선택시, 일반 메일함뿐 아니라 스팸메일함과 휴지통에 있는 메일까지 포함하여 검색
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보낸사람
- 메일 발신자의 이름 또는 이메일 주소 입력, 해당 인물이 보낸 메일만 필터링 가능
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받는사람
- 메일 수신자 이름 또는 이메일 주소를 기준으로 메일 검색
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포함한 단어
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제목, 본문, 첨부파일명, 첨부파일 내용 중 검색 범위 항목 선택후 키워드 입력시 해당 내용을 포함한 메일 검색
예) 제목+본문+첨부내용에서 "계약서" 키워드 포함 메일만 필터링 가능
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기간
- 검색 기간 설정
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추가 조건
- 선택안함, 첨부메일, 읽은메일, 등 상세 조건으로 필터링 가능
- 복합 조건을 통해 보다 정확한 검색 결과 도출
-
검색조건 저장
- 검색 조건을 모두 입력하고 [검색조건 저장] 버튼을 누르면 현재의 검색 조건 목록에 저장
- 저장된 조건은 향후 빠른 검색 시 활용
메일함 용량 관리
🧭임직원 포털 > 매일 App > 왼쪽 사이드바 하단에서는 메일 사용 용량을 그래프로 한 눈에 볼 수 있습니다.
용량을 초과했거나 부족한 경우, [용량 추가 요청] 버튼을 클릭하여 관리자에게 용량 추가를 요청할 수 있습니다.
메일함 용량 추가 요청
- 🧭임직원 포털 > 메일 App > 왼쪽 사이드바 하단 [용량 추가 요청] 클릭
- 추가 요청 사항 작성(선택) 후 [요청하기]
- 관리자의 수락 후 용량 추가 완료
용량 추가 요청 이후, [용랭 추가 요청 대기중] 버튼을 클릭하면 요청 취소와 요청 다시보내기를 할 수 있습니다.
요청 다시보내기는 최초 요청을 보낸 시점 기준 24시간 뒤부터 가능합니다.