다우오피스를 도입하면서 기존에 사용하던 메일 서비스를 새롭게 이전하고자 하시는 분들을 위한 가이드로,
다우오피스 메일을 사용하려면, 먼저 기존에 사용하던 메일 서비스에서 데이터를 백업하거나 연동 설정을 진행해야 합니다.
현재 사용 중인 메일 서비스에서 메일을 안전하게 이관하려면, 아래 안내에 따라 백업 파일 저장, POP3 설정 등을 안내에따라 진행해 주세요.
이관을 시작하기 전에 꼭 메일 백업이 완료되었는지 반드시 점검해 주세요.
또한 각 메일 서비스별 정책(메일 저장 기간, 백업 지원 여부 등)에 따라 일부 기능이 제한될 수 있으니 참고 바랍니다.
메일 백업 이관 (eml 파일 이관)
기존 사용하던 메일함의 메일을 '백업'을 통해 다우오피스 메일로 업로드할 수 있습니다.
네이버나, 다음같은 포털메일이나 기존 사용하던 그룹웨어의 메일함에서 메일을 '백업' 합니다.
백업 후, 압축된 파일을 해제하면 eml 파일로 변환되어 해당 파일 업로드를 통해 다우오피스 메일함으로 이관 합니다.
| 서비스 업체 | 백업 버튼 위치 및 순서 |
|---|---|
| 네이버 | “내 메일함” 우측⚙️ ➡️ [백업] 버튼 ➡️ PC저장 ➡️압축풀기 |
| 다음 | “내 메일함” 우측⚙️ ➡️ [백업] 버튼 ➡️ PC저장 ➡️ 압축풀기 |
| KT 비즈메카 이지 | “개인메일함” 우측⚙️ ➡️ [백업] 버튼 ➡️ PC저장 ➡️ 압축풀기 |
| LG U+ | 환경설정 ➡️ [백업] 버튼 ➡️ PC저장(다른 이름으로 저장) ➡️ 압축풀기 |
| 메일나라 | 받은메일함 ➡️ 메일 선택 ➡️ 추가기능 ➡️ 백업하기 ➡️ PC저장 ➡️ 압축풀기 ※ “받은메일함”의 메일만 백업 가능 |
| 메일플러그 | 설정 ➡️ 메일 설정 ➡️ 메일 백업 ➡️ 백업 신청 ➡️ PC저장 ➡️ 압축풀기 |
| 아이네임즈 | “받은편지함” 우측 ⚙️ ➡️ 편지함 관리 ➡️ 백업 ➡️ PC저장 ➡️ 압축풀기 |
| 하이웍스 | 메일 ➡️ 환경설정 ➡️ 편지함 관리 ➡️ 백업 ➡️ PC저장 ➡️ 압축풀기 |
✅ 각 서비스 별 메일 백업 방법 안내
서비스 업체별로 메일 백업 순서는 다음과 같습니다.
1. [메일] 메뉴 접속
2. 왼쪽 사이드바 내 메일함 마우스 오버하여 나타나는 톱니바퀴 아이콘[⚙️]클릭
3. 백업 할 메일함 [백업]버튼 클릭
4. [다운로드] 클릭
1. [메일] 메뉴 접속
2. 왼쪽 사이드 바 내 메일함 톱니바퀴 아이콘[⚙️]클릭
3. 백업 할 메일함 [백업]버튼 클릭시 바로 다운로드됨
1. 메일 환경설정에 접근하기 위해 톱니바퀴 아이콘 [⚙️]클릭
2. 메일함 설정 > 메일함관리에서 백업 할 메일함 백업 아이콘 [💾]클릭
3. 메일함 백업창에서 백업 파일 형식 eml 체크 후 [다음]버튼 클릭
4. 메일함 백업 요청 완료창에서 [여기]링크 클릭
5. 다운로드 아이콘 [💾]클릭
6. 다운로드 받은 압축파일 [모든 파일 압축 풀기] 클릭하여 압축풀기
1. 환경설정 메뉴 접속
2. 사용자 편지함 관리 > 백업할 메일함의 [백업] 버튼 클릭
3. [확인] 클릭
4. [다른 이름으로 저장] 클릭하여 편지함명을 입력하여 메일함 구분
5. 백업받은 메일함 압축 풀기
6. '대상 폴더의 하위에 ‘압축 파일명’으로 폴더 생성 후 압축 풀기' 클릭
7. 확인 클릭
※ 압축프로그램이 설치되어 있지 않으면 반디집 접속 후 설치 (공공기관, 회사 무료설치용)
https://www.bandisoft.co.kr/bandizip/
※ 메일나라 메일 백업은 ‘받은 메일함‘의 메일만 백업이 가능하므로 보낸 메일함에 있는 메일을 받은 메일함으로 이동시켜주셔야 합니다.
1. [보낸편지함] 메뉴 클릭
2. 백업 할 메일 체크
3. [이동] 버튼 클릭 후 [받은 메일함] 메뉴 클릭
4. [받은 메일함] 메뉴 클릭
5. 백업할 메일 체크
6. [추가기능] 버튼 클릭 후 [백업하기] 메뉴 클릭
7. [저장] 버튼 클릭
1. 설정 메뉴 접속
2. 사용자 설정 > 메일 설정 메뉴 클릭
3. [메일 백업] 탭 클릭
4. 백업 대상기간 입력 ex) 250722
5. [신청] 클릭 후 하단에 백업 요청정보 추가
🔍상태정보 : 백업대기 (백업 신청 후) / 백업 중 (백업진행) / 다운로드 (백업완료 및 다운로드) / 기간만료 (다운로드 30일 지난 후 다운로드 미지원)
6. 백업 파일 대상 [다운로드] 클릭
1. 아이네임즈 [웹메일] 메뉴 클릭
2. 톱니바퀴 아이콘 [⚙️]클릭
3. [편지함 관리] 메뉴 클릭
4. 백업 할 메일함의 [백업] 버튼 클릭
5. [다운] 링크 클릭
1. 메일 > [개인 메일함] 옆 톱니바퀴 아이콘 [⚙️]클릭
2. [메일함 관리] 탭 클릭
3. [메일 백업] 클릭
4. [➕백업하기] 버튼 클릭
5. 백업 대상 및 백업 기간 설정
6. 백업 완료 상태 확인 후 다운로드 진행
-
전체 백업
1. 아웃룩 상단 메뉴바 [파일] 클릭
2. 왼쪽 사이드 바 [열기 및 내보내기] 클릭
3. [가져오기/내보내기] 클릭
4. 내보내기파일선택 후 [다음] 클릭
5. [Outlook 데이터 파일] 선택 후 [다음] 클릭
6. [하위 폴더 포함] 체크 및 [기존 메일 계정] 선택 후 [다음] 클릭
7.[찾아보기] 클릭하여 저장 위치 선택 및 [확인] 클릭 후 [마침] 클릭
8. [보안을 위해 쓸 암호] 입력 후 [확인] 클릭
9. [암호] 재 입력 후 [확인] 클릭
-
PC 파일 백업
1. 아웃룩 상단 메뉴바 [파일] 클릭
2. [계정 설정] 메뉴 클릭
3. [가져오기/내보내기] 클릭
4. [추가] 버튼 클릭, 추가할 파일 이름 입력후 [확인] 버튼 클릭
5. 백업할 메일함 선택 > 마우스 오른쪽 버튼 클릭
6. [폴더 복사] 버튼 클릭, 메일을 복사할 파일 선택 후 [확인] 버튼 클릭
-
아웃룩 복구 방법
1. 아웃룩 상단 메뉴바 [파일] 클릭
2. [계정 설정] 메뉴 클릭
3. [가져오기/내보내기] 클릭
4. 가져오기 내보내기 마법사 창에서 [가져오기 - 다른 프로그램이나 파일] 선택 후 [다음] 클릭
5. Outlook 데이터 파일(.pst) 선택 후 [다음] 클릭
6. 백업 받은 파일 선택 후 [다음] 버튼 클릭
7. 백업할 계정 선택 후 [마침] 버튼 클릭 (가져오기 진행 정보창 출력 및 완료 후 메일함 확인)
✅ 다우오피스 메일 업로드 방법
백업 받은 메일을 다우오피스에 업로드 합니다.
-
신규 메일함 추가하기
1. 다우오피스 > 메일 메뉴 접속
2. [⚙️메일환경설정] 버튼 클릭
3. [메일함] 탭 클릭
4. [➕메일함 추가] 클릭
5. 새 메일함 이름 입력
6. [확인] 클릭
-
신규메일함에 백업 받은 메일을 업로드하기
1. 신규 추가한 메일함의 [업로드] 버튼 클릭
2. [파일 선택] 클릭
3. 백업 받은 파일 모두 선택
4. [열기] 클릭
5. 상태가 모두 [완료]이면 정상 업로드 완료
-
다우오피스로 이관된 메일 확인
1. 신규 추가한 메일함 메뉴 클릭
2. 이관 완료된 메일 목록 확인하기
POP3 설정 이관
✅ POP3 설정 방법
➡️네이버
1. 메일 접속하여 왼쪽 사이드 바 [환경설정] 메뉴 클릭
2. [POP3/IMAP 설정] 클릭
3. POP3/SMTP 사용 - [사용함] 으로 설정
4. 적용 범위, 읽음 표시 등 내용 설정
5. [확인] 클릭
6. 메일 서버 정보 확인
※ POP3로 사서함 이관은 되지 않으므로 받은 편지함으로 이동 후 이관하면 됩니다
※ POP3로 메일 이관 시 메일서비스 업체에 따라 일부 메일을 가져올 수 없거나 메일이 손상될 수 있습니다.
➡️다음
1. 메일 접속하여 왼쪽 사이드 바 [설정] 메뉴 클릭
2. [IMAP/POP3] 탭 클릭
3. [POP3] 클릭
4. POP3/SMTP 사용 - [사용함] 설정
5. 적용 범위, 원본 저장 여부 등 내용 설정
6. [저장] 클릭
7. 메일 서버 정보 확인
➡️Gmail
1. Gmail 우측 상단의 톱니바퀴 아이콘 [⚙️] 클릭 후 확장 메뉴에서 [모든 설정 보기] 클릭
2. [전달 및 POP/IMAP] 탭 클릭
3. POP 다운로드 항목에서 [모든 메일에 POP 사용하기] 옵션 선택
4. [설정 방법] 링크 클릭
5. 수신 메일(POP)서버 정보 확인
✅다우오피스 외부 메일 설정하기
외부메일을 사용하기 위해서는 메일 환경설정에서 외부메일을 추가해야합니다.
1. 외부메일 목록 [+추가] 버튼 클릭
2. 필수 항목 입력
- POP3 서버 : 메일 서버를 가져오려는 메일 서버를 선택, 또는 메일 서버의 Host 또는 IP 입력
-
연결포트 : POP3 포트 입력, 기본값은 110
※ POP3 서버 도메인을 선택하면 해당 서버의 기본 포트로 자동반영 되며, 포트번호가 다른 경우 해당 사이트 도메인에서 안내하는 외부메일 포트 입력 - 보안연결(SSL) : SSL을 지원하는 경우 해당 항목에 체크, 보안연결로 연결하는 경우 연결 포트는 955를 사용
- 아이디 : 해당 메일의 로그인 아이디 입력
- 비밀번호 : 위 아이디의 비밀번호 입력
- 원본삭제여부 : 메일을 가져온 후 외부 서버에 있는 원본 메일을 삭제할 지 여부 선택
- 저장메일함 : 가져온 메일을 저장할 메일함 선택, 메일함을 추가하고 싶은 경우 '새 메일함'에 체크하여 추가
3. [확인] 클릭하여 등록된 외부메일 목록 확인
✅다우오피스 메일 업로드
다우오피스 메일을 업로드합니다.
1. 메일 메뉴 왼쪽 사이드 바에서 [외부메일 다운로드] 버튼 클릭
2. [가져오기] 클릭
다우오피스로 이관된 메일을 확인합니다.
※ 이관된 메일은 모두 안 읽은 메일로 이관됩니다.
ℹ️
Gmail 인증 실패로 다운로드 실패 시 대처 방안
다운로드 실패 메시지(인증 실패)가 나왔을 때 Gmail 2단계 인증을 해주셔야 합니다.
1. 외부메일 가져오기 중 '인증에 실패하였습니다' 메시지 확인
2. 구글 계정으로 로그인하고, 우측 상단의 계정 아이콘 클릭 후, 프로필 정보 화면의 [Google 계정] 버튼 클릭
3. [보안] 메뉴 클릭
4. [2단계 인증] 클릭 후 스크롤하여 맨 아래 [앱 비밀번호] 설정
5. 설정한 앱 비밀번호로 그룹웨어 POP3 연동
아웃룩을 통한 이관
아웃룩 상단 [파일] 메뉴 탭에서 [+계정 추가] 버튼 클릭하여 다우오피스 계정을 추가하여 메일을 이관합니다.
✅아웃룩에 다우오피스 계정 추가하기
-
자동 계정 설정
1. 사용자 이름, 전자 메일 주소, 암호 등 정보 입력 (다우오피스 멤버(계정) 정보 입력)
2. [수동 설정 또는 추가 서버 유형] 체크
3. [다음] 클릭
4. [POP 또는 IMAP(P)] 체크
5. [다음] 클릭
-
POP 및 IMAP 계정 설정
💡
로그온 정보는 다우오피스 계정 정보를 입력합니다. 단, 사용자 이름에는 메일 주소 형태로 입력해야 합니다.
1. 계정 유형 [IMAP] 선택
2. 받는/보내는 메일 서버 입력
3. 사용자 이름 및 암호 입력
4. [기타 설정] 클릭
5. [보내는 메일 서버] 탭 이동
6. 보내는 메일 서버 인증 필요 체크
7. 사용자 이름 및 암호 입력
8. [확인] 클릭 후 [다음] 클릭
-
계정 설정 테스트
1. 작업 완료 메시지 확인
2. [닫기] 클릭 후 [마침] 클릭
4. 연결된 계정 메일 확인
🔍포트번호 설정 안내
아웃룩 메일 설정 시의 POP3/IMAP 서버 포트 번호를 확인해야 합니다.
- [암호화된 연결(SSL) 필요] 설정 선택 시 SSL 포트 번호 자동 변경
- POP3 설정 시 포트 번호 확인
- IMAP 설정 시 포트 번호 확인
※ 포트번호 안내
| 보안 형식 | POP3 | IMAP | SMTP |
|---|---|---|---|
| 자동(일반) | 110 | 143 | 25 |
| SSL | 995 | 993 | 465 |
✅Drag&Drop 이관
아웃룩에서 Drag & Drop 을 이용하여 메일을 이관하는 방법입니다.
1.이관할 메일 선택 후 연결한 계정 편지함으로 드래그 하여 이동
※ 여러 개의 메일 이동 시 Ctrl, Shift 버튼 이용
2. 아웃룩에서 이동한 메일 확인
3. 다우오피스 메일 메뉴에서 이동된 메일 확인
✅가져오기/내보내기 이관
아웃룩에서 [가져오기/내보내기] 를 통해 기존 메일을 내보내기 합니다.
-
기존 메일 내보내기
※ 아웃룩에서 다우오피스 계정 추가 후 진행해 주시기 바랍니다. (상단 ✅다우오피스 계정 추가 참고)
1. [파일] 클릭
2. [열기 및 내보내기] 클릭
3. [가져오기/내보내기] 클릭
4. [내보내기 – 파일] 선택 후 [다음] 클릭
5. [Outlook 데이터 파일(.pst)] 선택 후 [다음] 클릭
6. [받은 편지함] 선택 후 [다음] 클릭
7. [마침] 클릭 후 암호 설정 및 [확인] 클릭
8. 암호 입력 및 [확인] 클릭 (앞에서 설정한 비밀번호 입력)
-
메일 가져오기
아웃룩에서 내보낸 기존 메일을 다우오피스 계정으로 가져옵니다.
1. [파일] 클릭
2. [열기 및 내보내기] 클릭
3. [가져오기/내보내기] 클릭
4. [가져오기 – 다른 프로그램이나 파일] 선택 후 [다음] 클릭
5. [Outlook 데이터 파일(.pst)] 선택 후 [다음] 클릭
6. [찾아보기] 클릭
7. [같은 항목을 둘 이상 만들 수 있음] 옵션 선택 후[다음] 클릭
8. 암호 입력 및 [확인] 클릭 후 [마침] 클릭
-
다우오피스 메일 메뉴에서 아웃룩에서 다우오피스 계정으로 가져오기 완료하여 추가된 메일 확인하기