2차 인증 - 모바일 앱 OTP·외부 메일 – 다우오피스

다우오피스는 계정 보안을 강화하기 위해 2차 인증 기능을 제공합니다.

웹/모바일/PC메신저 로그인 시 2차 인증을 설정해두면, 본인 확인을 위한 추가 인증 절차가 적용되어 외부 위협이나 무단 접속을 예방할 수 있습니다.

현재 제공되는 2차 인증 수단은 아래 두 가지입니다.

	모바일 앱 OTP 인증	외부 메일
설명	다우오피스 모바일 앱을 통해 실시간 생성되는 OTP 번호를 입력해 인증하는 방식	등록한 외부 메일로 전송된 인증코드를 입력해 인증하는 방식
사용 시점	웹, PC메신저, 모바일 앱 로그인 시 단, 모바일 앱 OTP 인증 인증 수단으로 등록된 디바이스로 로그인 시 인증을 거치지 않음	웹, PC메신저, 모바일 앱 로그인 시
사용 이유	OTP 번호는 주기적으로 변경되어 보안성이 매우 높음 실시간 본인 인증이 가능	별도 앱 설치 없이 이메일로 인증 가능 간편한 인증 수단
기능 설정	🧭[웹] 설정 > 보안설정 > 2차 인증 수단 관리 🧭[모바일] 설정 > 보안 > 2차 인증 관리	🧭[웹] 설정 > 보안설정 > 2차 인증 수단 관리 🧭[웹] 내 정보관리 > 내 프로필 관리 (변경 시)
특징	OTP 앱 설치 필요 (다우오피스 모바일 앱) 기기 등록 필수	이메일만 있으면 사용 가능 코드 발송 메일 수신 가능해야 함
추천 사용	보안을 최우선으로 하는 사용자 모바일 기기 사용이 가능한 환경	간편한 인증을 선호하거나 OTP 앱 설치가 어려운 사용자

🔐 모바일 앱 OTP 인증

다우오피스는 보다 안전한 로그인 환경을 제공하기 위해 모바일 앱 OTP 인증 기반의 2차 인증 기능을 제공합니다.

2차 인증을 설정하면 웹, 메신저 로그인 시 추가 인증을 통해 계정을 보호할 수 있습니다.

1️⃣ 모바일 앱 OTP 인증 등록

STEP1. 웹에서 2차 인증 수단 '모바일 앱' 선택하기

웹에서 로그인 후, 우측 상단 프로필 클릭 → [설정] > [보안설정] 접속
[2차 인증 수단 관리]에서 [모바일 앱] 선택

여기서부터는 [모바일 앱] 설정이 필요! 잠시, 서비스 웹 화면은 이제 대기합니다!

STEP 2. 📲모바일 앱에서 2차 인증 기기 등록

모바일 다우오피스 앱 설치 및 로그인 📑모바일 앱 설치/접속 가이드 참고!
앱 우측 하단 🧭[메뉴] > 메뉴 하단 [설정] > 보안 > [2차 인증 관리] 접속
[이 모바일 기기를 2차 인증 수단으로 등록] 선택
- 등록이 완료시 인증수단 정보(등록일자, 기기명, 디바이스 ID 등)가 표시

STEP 3. 모바일📱OTP 번호 확인 방법

모바일 앱 메인화면 > 우측 상단 [메뉴] > [OTP 메뉴] 터치 후 OTP 번호 확인 가능
🧭모바일 [설정 ⚙️] > [보안] > [2차 인증관리]에서 [모바일 OTP] 터치 후 OTP 번호 확인 가능

STEP 4. 웹 또는 메신저 로그인 시 인증번호 입력

로그인 시 등록된 모바일 기기에 표시된 OTP 번호를 입력하면 인증 완료!

2️⃣ 모바일 앱 OTP 인증 삭제

STEP 1. 웹에서 삭제 진행

웹에서 로그인 후 오른쪽 위 프로필을 클릭해 🧭 설정 > [보안설정]으로 이동합니다.
등록된 2차 인증 수단 목록에서 모바일 앱 아래 [삭제하기]를 클릭합니다.
2차 인증 수단 삭제 창에서 모바일 앱의 OTP 번호 6자리를 입력하고 [확인]을 클릭합니다.
삭제 확인 창의 안내를 읽고 [확인]을 클릭합니다.

이미 2차 인증을 거친 상태라면 본인 확인을 건너뜁니다

로그인이나 경영업무포털 진입에서 2차 인증을 이미 통과한 상태라면, [삭제하기]를 눌렀을 때 본인 확인 없이 삭제 확인 창이 바로 열립니다.

✅ 삭제 후 처리 안내

상황	삭제 후 처리
웹 로그인	로그아웃되지 않습니다. 삭제를 진행한 화면도 그대로 유지됩니다.
모바일 앱 · PC메신저	회사가 로그인에 2차 인증을 사용할 때 로그아웃됩니다.
경영업무포털	설정과 관계없이 다시 인증해야 합니다. 들어가 있던 화면도 인증 화면으로 바뀝니다.

보안을 위해 다시 로그인하기 전에 새 인증 수단을 등록해 주세요.

로그아웃되는 범위

회사가 로그인에 2차 인증을 사용하고 있으면, 수단을 지운 순간 등록된 모바일 기기와 PC메신저가 로그아웃됩니다. 웹 로그인은 유지됩니다.
회사가 로그인에 2차 인증을 쓰지 않으면 이 로그아웃은 일어나지 않습니다. 경영업무포털은 설정과 관계없이 다시 인증해야 합니다.

✉️ 외부 메일

다우오피스는 외부 메일(개인 이메일 등)을 활용한 2차 인증 기능도 함께 제공합니다.

별도의 앱 설치 없이, 이메일 인증을 통해 보다 안전하게 로그인할 수 있습니다.

1️⃣ 외부 메일 등록

STEP1. 웹에서 2차 인증 수단 '외부 메일' 선택하기

웹에서 로그인 후, 우측 상단 프로필 클릭 → [설정] > [보안설정] 접속
[2차 인증 수단 관리]에서 [외부 메일] 선택

STEP2. 외부 메일 입력 및 인증 코드 등록

외부 메일 주소 입력
- 자주 사용하는 외부 메일 주소 입력 (예: Gmail, Naver 등) > [등록코드 발송] 선택
  - 단, 회사에서 도메인을 제한한 경우 허용된 도메인의 주소만 입력 가능
- 입력한 외부 메일로 발송된 인증메일 수신 후, 메일 본문 내 등록코드 확인
- 다시 다우오피스 화면으로 돌아와 인증 코드 입력 필드에 코드 입력
- [인증수단 등록] 버튼 클릭 시 외부 메일 인증 완료
2차 인증 수단 관리 - 외부 메일 등록 완료
- 외부 메일 등록 정보 및 등록 일시 확인

등록할 수 있는 메일 도메인

회사에서 메일 도메인을 제한한 경우, 허용된 도메인의 메일 주소만 2차 인증 수단으로 등록할 수 있습니다.
허용되지 않은 주소를 입력하면 '허용된 도메인의 이메일 주소가 아닙니다.' 메시지가 표시됩니다. 사용할 수 있는 도메인은 회사 관리자에게 문의해 주세요.
등록된 외부 메일이 허용되지 않은 도메인이면 그 주소는 쓸 수 없습니다. 허용된 도메인의 새 주소를 입력해 주세요.
새 주소로 2차 인증 수단을 등록하면 내 프로필의 외부 메일도 같은 주소로 변경됩니다.

2️⃣ 로그인 시 인증 코드 입력

웹, PC메신저, 모바일 앱에서 로그인 시, 등록된 외부 메일로 인증코드 전송
수신한 메일에서 코드를 확인하여 입력하면 로그인 완료

3️⃣ 외부 메일 삭제

등록한 외부 메일을 2차 인증 수단에서 뺍니다.

오른쪽 위 프로필을 클릭해 🧭 설정 > 보안설정 > 2차 인증 수단 관리 > [외부 메일]로 이동합니다.
외부 메일 아래 [삭제하기]를 클릭합니다.
등록된 외부 메일로 받은 인증번호 6자리를 입력하고 [확인]을 클릭합니다.
2차 인증 수단만 삭제와 모두 삭제 중 선택합니다.
- [2차 인증 수단만 삭제] : 2차 인증 수단에서만 뺍니다. 내 프로필의 외부 메일 주소는 그대로 남습니다.
- [모두 삭제] : 2차 인증 수단과 내 프로필의 외부 메일 주소를 함께 지웁니다.

모두 삭제하면 비밀번호를 직접 초기화할 수 없습니다

[모두 삭제]로 내 프로필의 외부 메일까지 지우면, 비밀번호를 잊었을 때 인증번호를 받을 주소가 없어집니다. 그때는 회사 관리자에게 비밀번호 변경을 요청해야 합니다. 외부 메일을 계속 쓰려면 [2차 인증 수단만 삭제]를 선택해 주세요. 비밀번호 초기화 방법은 📑 로그인 및 프로필 설정 가이드를 참고해 주세요.

4️⃣ 외부 메일 주소 변경 방법

방법1. 우측 상단 프로필 클릭 → 🧭[설정] > 내 정보관리 > [내 프로필 관리]에서 변경
방법2. 우측 상단 프로필 클릭 → 🧭[설정] > 보안설정 > 2차 인증 수단 관리에서 다른 메일 사용으로 변경

외부 메일은 본인이 정상적으로 접속할 수 있는 메일 주소를 사용해야 합니다.
코드 메일이 수신되지 않는 경우, 스팸메일함을 확인해주세요.
모바일 앱 OTP 인증와 외부 메일 방식은 중복 설정 가능하며, 필요 시 선택적으로 사용할 수 있습니다.

2차 인증 - 모바일 앱 OTP·외부 메일

🔐 모바일 앱 OTP 인증

✉️ 외부 메일

관련 문서