다우오피스 AI는 게시판·문서관리 App 데이터를 학습한 AI 챗봇과 대화하며 회사 정책·규정·공지사항을 확인하고, 임직원 포털에 등록된 첨부파일의 주요 내용을 요약해 제공하는 인공지능 기능입니다.

1. AI 기능 전반적인 내용.png

 

 

AI 챗봇 소개

회사 정책, 규정, 공지사항 등 게시판 및 문서관리의 문서를 학습한 AI 챗봇과 대화하며, 필요한 정보를 쉽고 빠르게 확인할 수 있습니다.

 

 

AI 챗봇 시작 방법

  1. 다우오피스 로그인 후 임직원 포털 우측 > 오거나이저 > [사내 정보 챗봇] 아이콘 클릭
  2. 채팅창이 활성화되며 AI 챗봇과 대화 가능
    • 모든 사용자는 최초 1회 서비스 이용 동의가 필요
    • 사내 관리자 서비스 설정 완료 후, 익일부터 사용 가능

AI 챗봇은 관리자 설정이 완료된 경우에만 이용할 수 있습니다.
아직 설정되지 않은 경우, 아래와 같은 안내 메시지가 표시됩니다. 이용을 원하실 경우 관리자에게 AI 챗봇 설정을 요청해 주세요!

챗봇 미설정 시, 토스트레이어.png

 

 

AI 챗봇 이용 방법

1. 다우오피스 [임직원포털] > 우측 [오거나이저] > [AI 챗봇] 아이콘 클릭

2. [사내 정보 챗봇]과 [다우오피스 고객지원 챗봇] 중 이용하고자 하는 챗봇 선택

3. 채팅창이 활성화되며 AI 챗봇과 대화 가능

3. AI 기능 최초 이용 시, 서비스 이용 동의 화면 노출

  • 동의 후 사용 가능
  • 철회 방법 : 우측 상단 프로필 이미지 > 설정 > 내 정보관리 > 약관 및 서비스 정책

4. AI 챗봇과 대화하며 원하는 정보를 자유롭게 검색 및 확인

챗봇과 대화 예시.png

5. 지난 대화 목록을 확인할 수 있으며, 맥락을 이어가며 대화를 다시 이어갈 수 있음

대화 목록은 즐겨찾기 설정이 가능합니다.

대화 기록.png

현재 AI 챗봇은 웹과 모바일 앱 환경에서 제공되며, PC메신저에서도 이용하실 수 있도록 기능이 개선될 예정입니다.

 

첨부파일 AI 요약 

✅ 소개

임직원 포털에 등록된 첨부파일을 기준으로, AI가 파일의 주요 내용을 자동으로 요약해 제공하는 기능입니다. 문서를 직접 열지 않고도 핵심 내용을 빠르게 파악할 수 있습니다.

 

✅ 이용 방법

  1. 임직원 포털 내 게시글 또는 공지사항에 첨부된 파일 영역에서 [AI 요약] 버튼 클릭

  2. AI 챗봇이 실행되며, 선택한 첨부파일을 기준으로 요약 결과 제공

첨부파일 AI 요약 기능은 AI 챗봇 서비스 이용 동의가 완료된 경우에만 사용할 수 있습니다.

추가 도움이 필요하신가요?

이용/기능 문의는 스피키를 이용해 보세요.

기술지원은 상단 [문의등록]를 통해 제공해드립니다.