내 PC와 파일 동기화

DaouDrive PC 동기화 프로그램을 이용하면 드라이브 App의 파일을 내 PC와 자동으로 동기화할 수 있습니다. PC에서 파일을 다운로드해 편집하고 저장하면, 변경 내용이 즉시 드라이브에 반영되어 언제 어디서나 최신 파일을 사용할 수 있습니다.

👑 Plus 상품   PC 동기화 프로그램은 드라이브 Plus 상품을 이용 중인 회사만 사용 가능합니다.

⚡DaouDrive PC 동기화 프로그램이란?

DaouDrive PC 동기화 프로그램은 다우오피스 드라이브 App에 있는 파일과 PC에 있는 파일을 PC 클라이언트 프로그램이 자동으로 동일한 상태로 맞춰주는 것을 의미합니다. 즉, 한쪽에서 바뀌면 다른 쪽도 자동으로 업데이트됩니다. 

동기화 방식

• 웹에서 파일을 업로드하거나 수정하면 → PC 탐색기의 DaouDrive 폴더에 반영
• PC에서 파일을 수정하거나 삭제하면 → 드라이브 App에도 동일하게 반영
• 동기화 내역과 설정은 PC 동기화 프로그램에서 확인 가능

DaouDrive 설치 및 접속

✅ 설치 파일 다운로드

🧭 임직원포털 > [드라이브] App에서 [DaouDrive 다운로드] 버튼을 선택하면 사용 중인 PC 운영체제에 맞는 설치 파일이 다운로드됩니다.

• Windows : .msi 설치 파일
• Mac : .dmg 설치 파일

다운로드한 파일을 실행해 설치를 진행합니다. 

✅ 접속 정보 (사이즈 주소) 입력

PC 동기화 프로그램을 최초 실행하면 접속 정보(사이트 주소) 입력 화면이 나타납니다.

1. 회사의 다우오피스 접속 주소 입력
   • 웹 브라우저에서의 접속 주사 복사·붙여넣기 가능
   • 사이트 주소를 복사·붙여넣기 하여도 https://, http://, www는 자동 제거
2. [접속] 하기
   • 접속 정보 입력값이 없으면 버튼 비활성화
   • 주소가 정상일 경우 → 로그인 화면으로 이동
   • 접속 정보 오류 또는 네트워크 문제 발생 시 아래와 같이 문구 노출
     
      

로그인 및 보안 인증

✅ 로그인 방법

1. 계정 정보 입력 : 아이디 / 비밀번호 입력
2. 멀티컴퍼니 사용 회사 경우
   • 동일한 접속 주소에 여러 회사가 있는 경우 → 회사 선택 박스 노출
3. [로그인] 버튼
   • 계정 정보가 정상일 경우 로그인 진행

✅ 2차 인증 안내

DaouDrive는 안전한 접속과 데이터 보호를 위해 2차 인증, 접근 차단 등 보안 기능을 제공합니다. 회사 설정에 따라 일부 보안 절차가 적용될 수 있으므로, 이용 전 관련 내용을 확인해 주세요.

⚙️통합설정 > 보안관리 > [2차 인증]에서 [플랫폼 로그인] ON 상태 경우 추가 인증이 필요합니다.  관리자에 의한 설정 기능으로 내부 관리자에게 문의 바랍니다. 

1. 2차 인증 번호 입력
   • 이메일 또는 모바일 앱(OTP)으로 인증 번호 발송
   • [재발송] 버튼으로 언제든 다시 요청 가능
2. 인증 실패시 안내
   • 인증번호 오류 시 입력 횟수 표시 (최대 5회)
   • 인증번호 오류 시 관리자에게 초기화하여 다시 인증할 수 있도록 요청
     📑 2차 인증 입력 오류 목록 관리

로그인 제한 상황 안내

구분	설명	화면
🔐 2차 인증 수단 미등록	2차 인증 사용 설정은 되어 있으나,  인증 수단이 없는 경우 등록 안내 노출
💼 스탠다드 요금제 이용시	PC 동기화 프로그램은 프리미엄 요금제 이용시에만 제공 [Premium 요금제 구매하기]를 통해 고객포털에서 부가서비스 - 드라이브 Plus  상품 구입
💤 휴면 계정	장기간 미접속으로 휴면 처리된 계정 [휴면 해제하기] 버튼 선택 시 웹 페이지로 이동
🔒 서비스 접근 불가	해외 IP 또는 로그인 차단 IP에서 접속 시 접속 일시, IP, 국가, 기기 정보가 함께 표시

😉 로그인이 완료되면 동기화 내역 화면으로 이동합니다. 

PC 로컬 폴더와 드라이브 폴더가 자동으로 동기화되며, 파일 변경 내역과 동기화 상태를 확인할 수 있습니다.

DaouDrive 동기화 상태 확인

DaouDrive PC 동기화 프로그램에 정상 로그인하면, 프로그램을 통해 내 로그인 상태, PC 설정 변경 내역, 동기화 설정 및 결과를 한눈에 확인할 수 있습니다.

 ✔️ 현재 어떤 계정으로 로그인되어 있는지?

 ✔️ 어떤 폴더가 동기화되고 있는지?

 ✔️ 파일 동기화가 정상적으로 처리되었는지?

1️⃣ 로그인 상태 확인

현재 PC 동기화 프로그램에 로그인된 계정 정보와 접속 정보를 확인할 수 있습니다.

• 로그인한 계정 (ID@도메인)
• 접속한 사이트 주소
• 로그인 일

👉🏼 다른 계정으로 로그인했는지, 올바른 사이트에 접속했는지 확인할 때 사용합니다.

2️⃣ 동기화 중인 폴더 확인

PC와 드라이브 간에 현재 동기화되고 있는 폴더 정보를 확인할 수 있습니다.

• PC에서 선택한 동기화 폴더 (재 문의)
• 드라이브 App에서 연결된 폴더
• 동기화 설정 일시

 👉🏼 동기화가 [어디 ↔ 어디로] 이루어지고 있는지 확인할 때 가장 중요한 영역입니다.

3️⃣ 동기화 결과 확인 (기능 다시 확인)

로컬에 설치된 드라이브의 파일을 기준으로 파일 동기화 결과는 성공 / 실패 내역으로 구분되어 표시됩니다.

✔️ 동기화 성공

• 파일 업로드, 다운로드, 수정, 삭제가 정상 처리된 경우 (재 문의)
• 파일명과 경로, 처리 완료 시간이 함께 표시

 👉🏼 파일이 정상적으로 반영되었는지 확인할 때 사용합니다.

‼️동기화 실패

동기화 중 문제가 발생한 파일은 실패 내역으로 표시됩니다. 

• 실패한 파일명
• 동기화를 시도한 폴더
• 실패 사유 안내
• [더보기] 버튼이 표시
  → 파일 상태를 확인한 후, 동기화를 계속할지 선택할 수 있습니다.
  문제가 해결되면 해당 버튼은 더 이상 표시되지 않습니다.

 👉🏼 동기화가 되지 않을 때, 원인을 빠르게 확인할 수 있습니다.

DaouDrive 동기화 실패 내역

파일 동기화 중 문제가 발생하면, DaouDrive PC 동기화 프로그램의 동기화 실패 내역에서 실패한 파일과 원인을 확인할 수 있습니다.

동기화 실패 내역은 파일 단위로 표시되며, 문제 해결이 필요한 경우 추가 확인 안내가 함께 제공됩니다.

✔️ 동기화 실패 내역에서 확인할 수 있는 정보

1. 파일명 : 동기화에 실패한 파일명 표시
2. PC 동기화 폴더 경로 : 해당 파일이 동기화되던 PC 폴더 경로 표시

3. 실패 사유

   • 파일별로 동기화가 실패한 이유 안내

   실패 사유	안내 문구
   같은 이름의 파일이 PC와 드라이브에 모두 있으나 내용이 다른 경우	동일한 파일명이 존재합니다.
   PC에서는 삭제되었으나 드라이브에 파일이 남아 있는 경우	PC에서 삭제된 파일입니다.
   드라이브에서는 삭제되었으나 PC에 파일이 남아 있는 경우	드라이브에서 삭제된 파일입니다.
   드라이브 저장 공간이 부족한 경우	드라이브 용량을 초과했습니다.
   네트워크 오류 등으로 동기화가 실패한 경우	네트워크 오류가 발생했습니다.

4. 동기화 실패 일시 : 동기화가 실패한 시간을 YYYY-MM-DD HH:MM 형식으로 확인

✔️ [더보기] 버튼 안내

동기화 실패 파일 중 추가 확인이 필요한 경우, 해당 파일 항목에 [더보기] 버튼이 표시됩니다.

1. [더보기] 버튼을 선택하면 파일 상태를 확인한 후 동기화를 계속할지 여부를 선택 가능
   • PC 파일로 덮어쓰기 (기본) : PC 파일 버전으로 드라이브에 덮어써서 동기화
   • 드라이브 파일로 덮어쓰기 : 드라이브의 파일 버전으로 PC에 덮어써서 동기화
     
2. 문제가 해결되거나, 동기화 실패한 파일을 삭제한 경우 [더보기] 버튼은 더 이상 표시되지 않음

👉🏼 자동으로 처리할 수 없는 경우, 사용자가 직접 확인하도록 안내하는 버튼입니다.

DaouDrive 동기화 설정 및 환경

DaouDrive PC 동기화 프로그램의 설정 화면에서는 동기화 방식과 PC 실행 동작을 사용 환경에 맞게 조정할 수 있습니다.

1️⃣ 자동 로그인 설정

프로그램 실행 시 로그인 화면 없이 바로 접속할지 여부 설정

• ON : 마지막으로 로그인한 계정으로 자동 로그인
• OFF : 프로그램 실행 시마다 로그인 필요

2️⃣ PC 부팅 시 자동 시작

PC를 켤 때 DaouDrive 동기화 프로그램을 자동으로 실행할지 여부 설정

• ON (기본값) : PC 부팅 시 자동 실행되어 즉시 동기화 시작
• OFF : 필요할 때만 직접 실행

👉🏼 항상 동기화를 유지하고 싶다면 ON 상태를 유지해 주세요.

3️⃣동기화 폴더 설정

PC와 드라이브 간에 동기화할 폴더를 관리하는 영역

• 드라이브 App에서 연결할 폴더 지정
• 여러 개의 동기화 경로 설정 가능

4️⃣동기화 폴더 설정

• 설정을 변경한 경우, 저장 시점부터 설정 적용
• 설정 변경 내역은 동기화 내역 화면에서 확인
• 동기화가 예상과 다르게 동작할 경우, 먼저 설정 화면의 동기화 폴더와 자동 실행 여부를 확인

✅ DaouDrive 트레이

작업표시줄에 표시된 DaouDrive 아이콘을 통해 주요 기능을 빠르게 제어할 수 있습니다.

1. 메인 윈도우 : 해당 버튼 선택 시 동기화 프로그램 최상위 화면으로 이동
2. DaouDrive 종료 : 해당 버튼 선택 시 동기화 프로그램 실행 종료
3. PC부팅 시 자동실행 ON/OFF 
   • 기본값은 ON
   • OFF 설정 시 PC 부팅 시 자동 실행되지 않음

✅ 지원 운영체제

1. Windows 7/8, 32비트 OS는 지원하지 않습니다. 
2. macOS는 Apple 정책에 따라 일부 구버전에서는 설치가 제한될 수 있습니다.

🚫문제해결 안내

1. 파일이 동기화 되지 않습니다. 

   → 동기화 내역에서 실패 사유와 [더보기] 버튼 여부를 확인해 주세요.

2. 같은 이름의 파일이 여러 개 있습니다?!

   → 파일 상태 확인 화면에서 동기화 처리 방법을 선택할 수 있습니다.

3. PC를 켰는데 동기화가 자동으로 시작되지 않아요. 

   → 설정 화면에서 PC 부팅 시 자동 실행이 ON인지 확인해 주세요.

4. 드라이브 내 폴더 선택 시 '클라우드 파일 공급자가 실행되고 있지 않습니다. ' 메세지가 노출됩니다.

   →  PC 동기화 프로그램 종료 후 재 실행합니다. 지속 발송되면 PC 재부팅 후 이용해주세요.

5. PC 동기화 프로그램 삭제 후, 동기화된 파일 선택 시 '클라우드 파일 공급자가 실행되고 있지 않습니다'라고 뜹니다.

   → 삭제 전 한번이라도 동기화된 폴더 또는 파일을 클릭하였다면 뜨지 않습니다. 동기화 후 PC에 다운로드 되지 않은 경우 안내 메세지가 뜹니다. 

6. 파일 아이콘의 상태가 다 달라요!

   → 드라이브 내 폴더 또는 파일에 따른 상태와 각 설명을 확인하세요. (사용하는 운영체제에 따라 아이콘은 상이할 수 있습니다.)