교대근무 스케줄 관리

👑 프리미엄 기능

교대근무 스케줄 관리란?

🧭 경영업무포털 > 근태 > 스케줄관리 > [스케줄표]는 스케줄 운영자가 가장 많은 시간을 보내는 핵심 작업 공간입니다. 인원 편성부터 근무 패턴 등록, 달력 배정 및 게시까지 모든 운영 프로세스가 이곳에서 이루어집니다.

✨스케줄표 운영 흐름

스케줄표에서는 실무자가 스케줄을 확정하여 임직원에게 공개하기까지 아래 프로세스를 거칩니다. 

1. 근무조 편성 : 함께 움직이는 인원 묶음(Team) 만들기
2. 스케줄 정의 : 반복될 근무 시간 패턴 등록하기
3. 스케줄링 : 등록된 패턴을 개인별/날짜별 달력에 배정하기
4. 최종 게시 : 확정된 일정을 임직원에게 공식적으로 공개하기

스케줄표 화면 주요 구성

1️⃣ 스케줄표 메인 화면

임직원 별 실제 근무 일정을 입력하고 한눈에 모니터링하는 화면입니다.

• 주간/월간 필터 : 운영 방식에 따라 주 단위 또는 월 단위로 뷰 전환 가능
• 멤버 리스트 : 그룹 내 임직원명, 사번, 해당 기간의 '총 근로시간' 확인 가능
• 일정 그리드(달력) : 날짜별 스케줄 배정 현황. 클릭 시 스케줄 선택 팝업 노출
• 상단 툴바 : 임시저장, 스케줄 게시, 엑셀 업로드 등 핵심 액션 버튼 배치

2️⃣ 스케줄 관리 화면 

스케줄 표 우측 상단의 [스케줄 관리] 버튼을 클릭하여 진입하며, 두 개의 탭으로 구성됩니다.

• [근무조] 탭: 근무조별 소정근로시간, 주휴일 지정 및 멤버 배치 관리
  
   

• [스케줄] 탭: 'Day', 'Evening', 'Night' 등 실제 출퇴근 시각과 휴게시간 정의
  
   

   

스케줄표 단계별 운영 방법

[1단계] 근무조 편성하기

인원별로 소정근로시간과 주휴일이 동일한 단위로 묶어 관리 효율을 높입니다.

1) 근무조 생성 및 수정 진입

• 경로 : 🧭 경영업무포털 > 근태 > 스케줄관리 > [스케줄표] > 스케줄 관리 > [근무조] 탭
• [기본 근무조] 확인 : 교대근무 그룹 생성 시 자동 생성되는 기본 단위이자, 특정 조에 배치되지 않은 멤버가 귀속되는 공간 (삭제 불가)
• 생성 : [+ 근무조 추가] 버튼 또는 빈 카드 클릭을 통한 생성 화면 진입
• 수정 : 기존 근무조 카드 클릭을 통한 상세 수정 화면 진입

✔️ 참고 : 교대근무 근무그룹이 여러 건인 경우, 스케줄표 메인 화면에서 근무조를 생성할 그룹을 먼저 선택해 주세요! 

2) 기본 정보 및 근로 정책 설정

• 근무조 명 (필수) : 조직 내에서 식별이 용이한 명칭 입력 (1~30자, 중복 불가)
• 근무조 코드 : 인사 데이터 연동 및 시스템 관리를 위한 고유 코드 (영어, 숫자, -, _, . 입력 가능, 1~30자, 중복 불가)
• 근무조 설명 : 해당 조의 운영 목적이나 상세 특징 기술 (최대 255자)
• 소정 근로시간 설정 : 1일 기준 근로시간(최대 8시간) 설정
  • 연차 정상발생 단축근로 : 소정 근로시간을 8시간 미만으로 설정할 경우 나타나는 옵션. 육아기/출산 단축근로 또는 주 35시간 근무 등을 시행하여 실제 근로시간은 짧지만, 근속연수에 따른 연차 발생은 기존 8시간 기준과 동일하게(정상 개수 부여) 관리해야 할 때 체크
    

• 주휴일 : 법정 유급휴일 지정 (해당 조 멤버에게 적용될 기본 휴일 설정)

• 초과 근로시간 인정여부 : 스케줄 시간만 인정할지, 전자결재 승인 시에만 인정할지 등을 선택

3) 적용 멤버 추가 및 이동

• 멤버 추가 
  • 다른 조에 속하지 않은 인원을 검색하여 추가
  • 기존 조와 소정근로시간이 다를 경우 안내 팝업 노출에 따른 확인 후 진행 필요
• 멤버 이동
  • 대상자 체크 후 [멤버 이동] 버튼 클릭
  • 상단 툴바에서 이동할 조를 선택해 일괄 적용하거나 개별 드롭다운으로 변경 가능
• 데이터 반영 정책 : 근무조 수정 화면 내에서 진행된 멤버 추가/이동/삭제는 하단의 [저장] 버튼을 누르지 않아도 즉시 시스템에 반영됨

4) 저장

• 모든 설정 후 하단의 [저장] 버튼을 눌러 설정 값 확정

   

[2단계] 근무 패턴 등록하기

우리 조직에서 반복적으로 사용하는 출퇴근 시간 패턴을 미리 정의합니다.

1) 스케줄 추가 및 수정 진입

• 경로 : 🧭 경영업무포털 > 근태 > 스케줄관리 > [스케줄표] > 스케줄 관리 > [스케줄] 탭
• 생성 : [+ 스케줄 추가] 버튼 또는 빈 카드 클릭을 통한 생성 화면 진입
• 수정 : 기존 스케줄 카드 클릭 시 상세 수정 화면 진입 (단, 게시 여부에 따라 수정 범위 제한)

2) 기본 정보 설정

• 스케줄 지정색 : 스케줄표 그리드(달력)에서 조별/시간대별 식별을 돕기 위한 색상 선택
• 스케줄 명 (필수) : '오전조', '야간조' 등 직관적인 명칭 입력 (1~30자, 중복 불가)
• 스케줄 코드 : 인사 연동 및 관리를 위한 고유 코드 입력 (1~30자, 중복 불가)
• 스케줄 설명 : 임직원이 내 근태 현황에서 확인 가능한 상세 설명 (최대 255자)

3) 근무 및 휴게 정책 설정

• 출퇴근 시각 : 실제 업무 시작 및 종료 시각 설정
• 휴게시간 : 운영 방식에 따라 세 가지 옵션 중 선택 가능
  • 휴게시간 없음 : 별도의 휴게시간을 지정하지 않음
  • 지정 휴게시간 : 관리자가 휴게 명칭(예: 점심)과 시간대를 직접 등록하는 방식
    • [+ 추가] 버튼을 클릭하여 다수의 휴게 시간대 등록 가능 (시간대 겹침 불가)
    • 임직원이 휴게시간 직접 기록: 체크 시, 지정된 휴게 시간 외에 임직원이 실제 사용한 시간을 추가로 기록 가능
• 휴게시간 직접 기록 : 별도의 고정 시간 없이 임직원이 앱에서 휴게 시작/종료를 직접 체크하는 방식

4) 상세 설정 (산정 및 알림)

• 근로시간 산정 기준
  • 설정된 시각 전후 일정 범위를 정시 근무로 인정할지 여부 결정
  • 체크 시 '분 전' 및 '분 후' 드롭다운을 통해 인정 범위 설정 가능 (최대 180분 또는 제한없음 설정 가능)산정 기준 케이스별 예시 (출근시간 09:00, 30분 전/후 설정 시)

• 알림 설정 : 출근/퇴근/휴게종료 시각 전 모바일 앱 푸시 발송 설정 (항목별 최대 3개, 10~120분 전 설정 가능)

5) 저장 및 상태 관리

• 모든 설정 후 하단의 [저장] 버튼을 눌러 설정 값 확정
• 더보기(⋮) 메뉴 활용 
  • 삭제 : 게시된 일정이 없고 출퇴근 로그가 1건도 없는 경우에만 완전 삭제 가능
  • 사용 안 함 : 기록이 있어 삭제가 불가할 때 활용. 배정 목록에서 제외되며 리스트 최하단으로 정렬됨

[3단계] 달력에 스케줄링하기

스케줄링은 미리 정의한 근무 패턴을 각 임직원의 일자별 달력에 배정하여 최종 근무표를 완성하는 핵심 단계입니다.

1) 스케줄 배정 방식

① 기본 배정 방식

• 연속 배정: 셀 별 더블 클릭으로 스케줄 선택 창 호출 및 다른 셀 클릭 시 즉시 전환 배정
• 드래그 앤 드롭: 배정된 스케줄을 마우스로 클릭하여 다른 날짜나 멤버로 자유롭게 이동
• 중복 배정 (1일 N 스케줄): 한 명의 임직원에게 하루 2개 이상의 근무 패턴을 배정 가능
  • 활용 : 오전조(06-13)와 마감조(19-23)를 동시에 배정할 경우, 총 근로시간(10h)이 합산되어 관리
  • 타임라인 : 근무 시간이 이어지지 않는 경우, 임직원의 타임라인에는 각각 독립된 근무 블록으로 표시

✔️ 참고 : 교대근무 근무그룹이 여러 건인 경우, 스케줄표 메인 화면의 좌측 상단 필터에서 근무조를 생성할 그룹을 먼저 선택해 주세요!

② 단축키를 활용한 관리

• 전체 선택 (Ctrl + A): 현재 조회 중인 화면(주간/월간)의 모든 일정(스케줄, 휴무, 휴일 등)을 한 번에 선택
• 복사/붙여넣기 (Ctrl + C / Ctrl + V): 단일 또는 드래그한 범위를 복사하여 전파 (단, 이미 [게시]된 일정은 덮어씌워지지 않고 보호됨)

• 삭제 (Delete): 선택된 일정을 즉시 삭제 (단, [게시]된 일정은 삭제 시 취소선으로 표시)

• 되돌리기 (Ctrl + Z): 실수로 수정하거나 삭제한 내용을 직전 상태(작성 중 상태)로 복구 (저장/게시 전까지만 가능)

③ 근무조별 일괄 등록

• 방법: 상단 툴바의 [근무조별 일괄 등록] 체크박스를 활성화한 후 일정 배정
• 효과: 한 명의 일정 등록/삭제 시 해당 멤버와 같은 근무조 내 모든 인원의 동일 날짜에 일괄 반영

2) 더보기(⋮) 메뉴를 활용한 고급 기능

상단 툴바 우측의 더보기(⋮) 버튼을 통해 대량의 데이터를 효율적으로 관리할 수 있습니다.

• 스케줄 삭제 (일괄 삭제): 현재 조회 중인 화면의 일정을 조건에 따라 일괄 삭제 가능
  • 게시된 스케줄 포함 전체: '작성 중/임시저장' 일정은 비우고, '게시'된 일정은 취소선 상태로 변경
  • 게시되지 않은 스케줄만: 미공개 상태인 '작성 중/임시저장' 일정만 선택 삭제

• 엑셀 업로드: 시스템 제공 양식(Template) 다운로드 후 대량의 스케줄 일괄 업로드. 사번, 날짜, 스케줄 코드의 정확한 입력 시 정상 반영

[4단계] 임시저장·스케줄 게시

작성 중인 스케줄을 시스템에 저장하는 것과 임직원에게 공개하는 것은 서로 다른 목적으로 운영됩니다. 운영자는 이 차이를 인지하여 보다 유연하게 업무를 진행할 수 있습니다.

1) 임시저장

작성 중인 스케줄을 운영자 본인의 화면에만 저장하는 단계입니다.

• 의미: 외부(임직원)에 노출되지 않는 운영자 전용 작업 공간에 데이터를 저장함
• 활용 시기:
  • 주간/월간 전체 인원 배정이 완료되지 않아 추가 작업이 필요한 경우
  • 일정 확정 전 상급자나 관련 부서의 최종 검토가 필요한 경우
  • 대량 수정 작업 중 데이터 유실을 방지하기 위해 수시로 기록함
• 동작 방법: 상단 툴바의 [임시저장] 버튼 클릭

2) 스케줄 게시

확정된 일정을 임직원에게 공식적으로 공유하고, 근태 결과(지각, 연장근로 등) 산정의 기준점으로 시스템에 확정하는 단계입니다.

• 의미: '공식적인 근무 약속'을 확정하여 임직원의 근태 화면에 데이터를 전송함
• 임직원 영향
  • 실시간 알림 : 임직원에게 앱 푸시 알림 발송 및 내 근태내역에 즉시 노출 
  • 근태 관리 시작 : 게시된 시점부터 시스템은 해당 일정을 기준으로 지각, 조퇴, 연장근로 등을 자동 판정함
  • 휴가 공식 차감 : 스케줄표에 배정된 휴가가 게시 시점에 시스템상의 연차 잔량에서 공식적으로 차감
• 동작 방법: 상단 툴바의 [스케줄 게시] 버튼 클릭

📌 운영을 위한 체크리스트

• ⭐Q. 임직원이 신청한 휴가가 스케줄표에도 자동으로 나타나나요?

   A. 네, 실시간으로 반영됩니다. 전자결재로 최종 승인된 휴가는 그리드에 즉시 노출되며, 해당 셀에는 [연차]나 [반차] 등의 마크가 표시되어 운영자가 실수로 근무를 중복 배정하지 않도록 시각적으로 차단해 줍니다.
   

• ⭐Q. 하루에 스케줄을 2개 배정하면 근태 계산은 어떻게 되나요? 

  A. 두 스케줄의 근로시간이 합산되어 총 근로시간으로 집계됩니다. 만약 스케줄 사이의 간격이 있다면 임직원은 아래와 같은 방식으로 각각의 근무 기록을 남길 수 있습니다.

  • 체크 프로세스 : 첫 번째 스케줄 [출근] → 첫 번째 스케줄 [퇴근] → [다음 스케줄 시작] 버튼을 통해 n번째 스케줄 기록 시작 → 최종 [퇴근]
     

• ⭐Q. 관리자가 등록한 휴가는 왜 전자결재 승인 내역에 없나요? 

  A. 운영 권한을 가진 관리자가 스케줄표를 통해 직접 배정한 휴가는 별도의 결재 승인 과정이 생략된 '확정 데이터'이기 때문에 상태값이 빈칸으로 노출됩니다.
   

• ⭐Q. 엑셀로 한꺼번에 올릴 때, 직원이 미리 신청해둔 '연차'가 사라지면 어떡하죠? 

  A. 엑셀 업로드 시 기존 스케줄이나 연차 정보를 덮어씌우지 않고, 동일한 날짜에 새로운 스케줄이 '작성 중' 상태로 추가되는 방식입니다. 휴가나 휴일대체 같은 시스템 항목은 최우선으로 보호되도록 설계되어 있어, 데이터 유실 걱정 없이 안심하고 업로드하셔도 됩니다.
   

• ⭐Q. 출근 직전에 급하게 스케줄을 변경했습니다. 근태 계산이 꼬이나요? 

  A. 스케줄 변경 시 기준점은 실시간으로 재계산됩니다. 하지만 이미 임직원이 출근 버튼을 누른 '이후'에 스케줄을 바꾸면, 변경된 기준에 따라 지각이나 조퇴 판정이 뒤늦게 발생하여 임직원의 불만이 생길 수 있습니다. 가급적 근무 시작 전까지 일정을 최종 확정하시길 권장합니다.