교대근무제 시작하기

👑 프리미엄 기능

교대근무제란? 

업무 특성에 따라 동일한 업무에 2개 이상의 근무조를 편성하고, 시간대를 나누어 돌아가며 근무하는 제도입니다. 

콜센터, 공장, 보안, 물류, 의료 등 24시간 서비스 연속성이 필수적인 현장에서 운영 효율을 극대화하기 위해 활용됩니다.

⚡다우오피스 교대근무제 장점

• 관리 자동화 : 수기 엑셀 관리의 번거로움을 없애고 시스템을 통한 투명한 스케줄링 가능
• 운영 권한 위임 : 실제 현장 상황을 가장 잘 아는 조장이나 팀장에게 스케줄 관리 권한을 부여하여 현장 중심 운영 가능
• 정보 공유 실시간화 : 운영자가 일정 게시 즉시 설정된 채널(메일·PC 웹·모바일 앱)로 임직원에게 개별 스케줄 자동 알림
• 오차 없는 정산: 등록된 스케줄을 기준으로 지각, 조퇴, 초과근로를 시스템이 자동 판정하여 정산 업무의 오차와 공수를 감소

교대근무제 설정 필수 개념

교대근무는 크게 아래 핵심 개념을 바탕으로 운영됩니다. 각 단계별 개념과 설정 경로를 미리 확인해 주세요. 

교대근무제 설정 흐름

교대근무제 설정 흐름을 소개합니다. 더 자세한 내용은 각 상세 가이드를 참고해 주세요.

1. 근무그룹 생성 및 운영자 지정

교대근무제를 적용받을 가장 큰 단위를 생성하는 단계입니다.

그룹별 그룹명, 스케줄 운영자를 지정하고, 교대근무 대상 임직원을 그룹에 추가합니다. 

• 설정 경로 : 🧭경영업무포털 > 근태 > 근태관리 > [근무그룹 관리]
• 그룹 생성 : 신규 근무그룹 추가 시 근무 유형을 [교대근무]로 선택
• 운영자 지정 : 실제 현장에서 근무조를 관리할 스케줄 운영자를 지정 (📑 스케줄 설정에서도 지정 가능)
• 임직원 적용: 교대근무를 적용받을 대상 임직원을 적용 멤버로 등록함

2. 스케줄표 설정 및 운영 (근무조/스케줄/게시)

실제 운영자가 아래 화면에서 근무조 편성부터 최종 게시까지 모든 운영 업무를 완결하는 단계입니다. 

• 설정 경로 : 🧭 경영업무포털 > 근태 > 스케줄 관리 > [스케줄표]

ⓘ  근무조 생성 및 멤버 편성

실제 운영자가 현장 상황에 맞게 팀을 구성하고 인원을 배치하는 단계입니다.

• 설정 경로: 🧭 [스케줄표] 화면 내 > 스케줄 관리 > 근무조 탭

• 관리할 그룹을 선택한 후 [근무조] 탭에서 근무조(예: A조, B조) 추가 가능

• 각 조별로 소정근로시간, 주휴일 등 근태 산정(초과근로 수당 및 휴가 차감)의 기준이 되는 정책을 설정하고 대상 멤버를 배정

• 교대근무그룹 생성 시 [기본 근무조]가 시스템에 의해 자동으로 생성되며, 정확한 근태 데이터 산출을 위해 모든 임직원은 반드시 단 하나의 근무조에 귀속되어야 함

② 스케줄 조건 생성

반복적으로 사용할 근무 시간 패턴을 정의하는 단계입니다.

• 설정 경로: 🧭 [스케줄표] 화면 내 > 스케줄 관리 > 스케줄 탭
• [스케줄 추가하기] 버튼을 통해 현장에서 쓰이는 다양한 시간대(예: 오전 A, 오후 B, 야간)를 미리 등록
• 출퇴근 시각 및 휴게시간뿐만 아니라, 정시 출퇴근 처리 여부와 알림 설정 등 세부 운영 정책을 개별 스케줄마다 다르게 설정 가능
• 미리 정의된 스케줄 조건은 실제 일정 작성 시 클릭 한 번으로 간편하게 배정 가능

③ 스케줄링

작성한 근무 패턴을 멤버별 달력에 실제로 배치하는 단계입니다.

• 설정 경로 : 🧭 [스케줄표] 그리드(달력) 화면
• 스케줄표 상의 각 날짜 칸을 클릭하여 등록된 스케줄을 선택하거나, 마우스 드래그를 통해 일괄 배정 가능
• 엑셀과 유사한 방식의 복사/붙여넣기 기능을 활용하여 다수의 일정을 빠르게 편성 가능

④ 게시

작성된 일정을 최종 확정하여 임직원에게 공식적으로 공유하는 단계입니다.

• 설정 경로 : 🧭 [스케줄표] 상단 > [스케줄 게시] 버튼
• 배정 완료 후 [스케줄 게시]를 눌러 확정하며, 게시 전까지는 '임시저장' 상태로 유지되어 임직원에게 노출되지 않음
• 게시 즉시 해당 임직원에게 모바일 앱 알림 및 메일이 발송되어 본인의 근무 일정을 실시간으로 확인할 수 있게 됨