데이터 백업 방법 (메일/전자결재·게시판·문서관리)

다우오피스 10인 미만 무료상품 서비스 종료와 관련하여, 서비스 종료 이후에는 데이터 접근 및 복구가 불가능합니다.  

원활한 업무 연속성을 위해 아래 가이드를 참고하여 기한 내에 반드시 주요 자료를 백업해 주세요! 👉다우오피스 10인 미만 무료상품 정책 종료 안내 

1. 메일 데이터 백업

사용 중인 메일 데이터를 압축 파일 형태로 추출하여 PC에 저장할 수 있습니다. 메일 데이터의 경우 임직원분들이 직접 진행이 필요합니다.

✅ 백업 가이드

1. 🧭임직원 포털 > 메일 > 왼쪽 사이드바 메일함 옆 [⚙️] 설정 버튼 > [메일함] 탭으로 진입
2. 메일함 관리 목록에서 백업을 원하는 편지함 우측의 [백업] 버튼을 클릭
3. 메일 압축이 완료되면 나타나는 [백업파일 다운로드] 버튼을 클릭하여 PC에 저장

✅ 백업 데이터 확인 방법

PC에 다운로드한 압축 파일(.zip)을 해제한 후, 아래의 방법으로 메일 내용을 확인하실 수 있습니다.
 

1. 목록으로 확인하기

• 압축 해제 후 생성된 폴더 내 "list" HTML 파일을 실행
• 브라우저에 출력되는 메일 목록에서 제목을 클릭하면 본문 내용 확인 가능
  

2. 개별 파일(eml)로 확인하기

• [messages] 폴더를 더블 클릭하여 개별 메일 파일들을 확인
• 열람하고 싶은 eml 파일을 더블 클릭하면 연결된 프로그램(아웃룩 등)을 통해 메일 확인 가능
  

2. 전자결재·게시판·문서관리 데이터 백업

전자결재, 게시판, 문서관리에 축적된 주요 데이터를 안전하게 백업할 수 있습니다. 

해당 기능은 최고 관리자 또는 데이터 관리 권한을 가진 관리자만 가능하며, 시스템에 백업 신청을 먼저 진행해야 합니다. 

⚙️ 데이터 백업 전 권한 설정

1. 오른쪽 상단 통합설정[⚙️] 선택
2. 통합설정에서 보안 관리 > 관리자 권한 > [관리자 권한 설정] 진입
3. '앱별 권한 설정' 또는 '관리자별 권한 설정' 탭으로 진입
4. 데이터 백업을 진행할 계정에 [데이터 관리] 권한을 부여

💽 데이터 백업 방법

데이터 백업은 [백업 신청] → [파일 생성 대기] → [다운로드] 순서로 진행됩니다.

1. 통합설정⚙️ > 데이터 관리 > 데이터 백업 관리 > [데이터 백업 바로가기] 선택

2. 오른쪽 상단 [백업 신청] 버튼 클릭

3. 백업 대상(전자결재/게시판/문서관리), 양식/범위, 기간, 첨부파일 포함 여부를 설정한 후 백업 가능 여부 확인 및 신청 완료

4. 신청 직후에는 '진행 중' 상태로 표시되며, 데이터 용량에 따라 파일 생성까지 일정 시간이 소요됨

5. 백업이 완료되면 상태가 '완료'로 변경되며, 리스트 우측의 [다운로드] 버튼 클릭하여 PC에 저장