⚙️통합설정 > App 관리 > [임직원포털] 탭 > AI > [대시보드]는 전사 AI 서비스의 이용 및 운영 현황을 한눈에 파악하고 통제할 수 있는 관리자 전용 모니터링 화면입니다. 조직 내 AI 활용 현황을 직관적인 그래프로 분석하고, 모델별 비용 발생 패턴 및 실시간 크레딧 소진 추이를 파악하여 사내 크레딧을 효율적으로 관리할 수 있습니다. 해당 화면은 AI 별도 구독제 상품을 구매해야 실제 기능을 활용할 수 있습니다.
최고관리자 및 최고관리자에게 권한을 부여받은 'AI 관리자'만 접근 및 사용이 가능합니다.
다우오피스 AI 이용 방법
다우오피스 AI는 [AI 별도 구독 요금제] 구매 후 전사 임직원이 함께 이용할 수 있는 유료 서비스입니다.
✨ AI 도입 문의 | AI 도입 문의하기 🔗
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💳 크레딧 충전 및 결제 | 관리자가 고객포털(my.daouoffice.com)에서 직접 진행
크레딧 현황 모니터링
대시보드 상단의 [크레딧 현황] 영역에서는 전사 임직원이 AI 서비스를 사용할 수 있도록 우리 회사가 보유한 크레딧 잔여 상태와 매월 새로 충전되는 초기화 일정을 한눈에 확인할 수 있습니다.
✅ 크레딧 현황 지표
확인할 항목 |
상세 기능 및 활용 방법 |
|---|---|
① 사용 기간 |
AI 요금제 구독에 따라 크레딧이 정산되는 한 달 주기(시작일 ~ 종료일) |
② AI 사용 |
사용 기간 동안 사내 임직원들이 AI 기능을 이용한 총 요청 건수 (단, 무료 체험으로 이용한 횟수는 제외) |
③ 잔여 크레딧 |
우리 회사가 현재 시점에서 추가로 사용할 수 있는 AI 크레딧 총량 (전체 크레딧 - 사용중으로 계산) |
④ 전체 크레딧 |
이번 달에 지급 및 구매 완료된 총 크레딧(월 정기 + 추가 충전)의 합산량 |
⑤ 사용중 |
이번 달 사용 기간 동안 전사 임직원이 사용한 크레딧의 총누적 소진량 |
⑥ 월 정기 크레딧 갱신일 |
매월 기본 크레딧이 새로 충전 및 초기화되는 예정 일자 |
⑦ 실시간 소진 바 |
전체 크레딧 대비 남은 수량을 바(Bar) 형태로 시각화하여 제공하며, 잔여량 수준(0% 부족: 회색/적색, 20% 미만 주의: 주황색, 20% 이상 안전: 민트색)에 따라 색상이 다르게 표현되어 크레딧 부족 상황을 사전에 파악 가능 |
✅ 세부 크레딧 요약 카드
확인할 항목 |
상세 기능 및 활용 방법 |
|---|---|
⑧ 월 정기 크레딧 |
구독 요금제에 따라 매월 정기적으로 자동 충전되는 크레딧 명세
|
⑨ 추가 충전 크레딧 |
정기 크레딧 부족 시 관리자가 필요에 따라 결제하여 수동으로 확보한 크레딧 명세
|
⚠️ 월 정기 vs 추가 충전 크레딧 소멸·이월 정책 안내
다우오피스 AI 크레딧은 성격에 따라 소멸 및 이월 정책이 다르게 적용되므로 관리 정책 수립 시 아래 내용을 반드시 확인해 주세요.
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월 정기 크레딧 [매월 리셋]
- 요금제 플랜에 따라 매월 정기 지급되는 기본 크레딧
- 당월 잔여량은 이월 없이 자동 소멸되므로 기간 내 소진 권장
- 이번 회차의 '사용 기간'과 '리셋일' 정보 함께 확인 가능
-
추가 충전 크레딧 [DO 만료일 까지 유지]
- 정기 크레딧 부족 시 별도 구매하여 확보한 크레딧
- 당월에 다 쓰지 못하더라도 소멸 없이 다음 달로 계속 이월 유지
기간별 모델 사용량 추이 분석
대시보드 하단의 [모델 사용량 추이] 영역에서는 직관적인 막대그래프와 상세 목록 표를 통해 일자별 크레딧 소진 흐름과 이상 사용 패턴을 실시간으로 파악할 수 있습니다.
확인할 항목 |
상세 기능 및 활용 방법 |
|---|---|
① 조회 기간 선택 필터링 |
상단 필터 버튼을 클릭하여 7일(기본), 이번 주(월~현재), 저번 주(이전 주 월~일), 30일 전~현재, 특정 월 단위 변경(드롭박스 내 최근 12개월 노출)을 지정해 데이터 추적 가능 |
② 차트 범주 분석 |
막대 차트 영역에 마우스를 오버하면 일반 모델(연두색)과 고급 모델(파랑색)의 상세 모델명 및 이용량이 별도 구분 표기되어 비용 비중 예측 가능 |
③ LLM 사용량 상세 목록 표 |
차트 하단 테이블 뷰를 통해 모델명(LLM 제공 모델), 구분(일반/고급), 사용량(기간 내 이용량 합계), 크레딧(기간 내 소진 크레딧 합계)의 데이터를 한눈에 대조 가능 |
정산에 직결되는 중요 크레딧 집계 기준 (반드시 확인해 주세요!)
처리 상태 |
작동 상태 |
AI 사용량(횟수) 카운트 |
고객사 크레딧 차감 여부 |
|---|---|---|---|
응답성공 |
답변 생성 |
포함 |
차감 (정상 소진) |
사용자 취소 |
중지 버튼 작동 |
포함 |
차감 (중지 시점까지 정산) |
답변 생성 실패 |
시스템 오류 |
미포함 |
미차감 (시스템 무상 처리) |
응답실패 |
네트워크/통신 오류 |
미포함 |
미차감 (네트워크 통신 오류) |
* AI 서비스 이용 구분 대상 항목: 일반 LLM 대화, 에이전트 대화, 웹 검색 사용, 사내 데이터 검색, 에이전트 생성 시 배경지식 학습 및 지침/역할 생성, 사내 DO IN App AI 연동 기능 전체
크레딧을 더욱 효율적으로 관리하고 싶다면 아래 가이드도 함께 참고해 주세요!
- 📑 ⚙️ AI 사용 한도 설정 : 크레딧 남용 방지를 위한 개인/부서별 월간 한도 제한
- 📑 ⚙️ 전사 에이전트 관리 : 사내 AI 에이전트의 이용 권한 및 운영 상태 총괄 관리
- 📑 ⚙️ AI 사용 현황 관리 : 사용자별 크레딧 소진량 및 에이전트별 이용 통계 대조
- 📑 ⚙️ AI 로그 및 이력 관리 : 사내 AI 대화 내역 및 에이전트 변경(생성/수정/삭제) 이력 추적