1️⃣ AI 시작하기

다우오피스 AI는 복잡한 메뉴 이동 없이 자연어로 질문하고 대화하면서, 사내 정보 검색부터 실제 업무 실행까지 한 번에 처리하는 AI 기반의 업무 시작점입니다. 

📌 다우오피스 AI 핵심 기능

• 맥락이 이어지는 자유 대화 💬 
  일상적인 대화 언어로 질문해도 사용자의 의도를 정확히 분석하며, 대화 맥락을 끊김 없이 유지하여 원하는 결과물을 도출합니다.

• 맞춤형 AI 에이전트 활용 🤖 
  사내 규정이나 매뉴얼 등 특정 배경지식을 학습한 업무별 전용 에이전트가 언제나 일관되고 정확한 답변을 제공합니다.

• 그룹웨어 기능 연결 및 확장 🔌 
  대화창 안에서 다우오피스 특정 App 데이터를 실시간 연동하여 실제 업무를 실행하고, 최신 웹 검색 결과까지 한 번에 분석해 줍니다.

다우오피스 AI 홈 화면 구성

🧭 임직원포털 > [AI] 메뉴에서 아래 화면을 확인할 수 있습니다. 해당 홈 화면은 PC WEB뿐만 아니라 PC 메신저, 모바일 앱 환경에서도 지원합니다.

① 프롬프트 입력창 주요 기능

1. 웹 검색: 입력창 상단 [🌐웹] 활성화 시, 실시간 웹 탐색 데이터를 기반으로 분석된 답변을 제공함

2. 다우오피스 App 연동: 

   • 입력창 상단 [🏢 다우오피스] 선택 시, 다우오피스의 다양한 App 중 AI 연동을 지원하는 7대 핵심 협업 App(메일, 캘린더, 예약, 게시판, 문서관리, 주소록, 커뮤니티)을 다중 선택하여 사내 지식 베이스 검색 및 연계 업무를 유기적으로 직접 실행 가능함

   • App 별 추천 프롬프트 제공: 복잡한 질문 문장을 직접 타이핑할 필요 없이, 편리하게 준비된 질문 템플릿(예: 이번 주 등록된 글 요약해 줘)을 활용하여 자동 입력 가능함

3. AI 모델 선택: 질문의 난이도나 업무 성격에 맞게 사용자가 원하는 LLM 모델(GPT, Gemini 등)을 드롭다운 메뉴를 통해 직접 변경 가능함

② 사이드바 주요 기능

1. 새 대화: 기존 대화와 분리된 새로운 AI 대화방을 개설하여 질문 시작이 가능함

2. 대화 검색: 과거에 나눈 대화 이력 중 필요한 키워드를 검색하여 관련 대화방을 찾을 수 있음

3. 에이전트: 사내 추천 또는 개인 맞춤형으로 지정된 업무별 특화 AI 비서 목록을 확인하여 즉시 대화를 시작할 수 있으며, 메인 화면 이동 시 사용자가 필요한 전문 에이전트를 직접 설계하는 것도 가능함

4. 새 폴더: 업무 주제나 프로젝트 성격에 따라 대화 내역들을 폴더별로 분류하여 관리 가능함

5. 최근 대화: 최근에 진행했던 대화 내역 목록이 타임라인 순으로 노출되어 이전 대화 흐름을 이어갈 수 있음

③ AI 사용량

• 기본 모니터링: '월 정기 크레딧'과 '추가 충전 크레딧'의 실시간 사용률(%) 및 잔여 현황을 시각적인 게이지 바로 확인 가능함

• 표기 정책 안내: 관리자의 한도 설정 활성화 여부에 따라 크레딧 표기 명이 아래와 같이 자동 전환됨

  • 월 정기/추가 충전 크레딧(공용) 표기: 관리자가 AI 사용 한도 설정을 [미사용]으로 둔 경우 노출되며, 사용자별 한도 제한 없이 회사에 부여된 공용 AI 크레딧을 전사가 함께 공동 소진함

  • 월 정기/추가 충전 크레딧(개인) 표기: 관리자가 AI 사용 한도 설정을 [사용중]으로 전환한 경우 노출되며, 관리자가 지정한 사용자별 전용 AI 크레딧 한도 내에서 독자적으로 소진함

• 새로고침 기능: 게이지 바 우측 상단의 🔄 버튼을 클릭하여 최신 사용량 지표를 실시간 반영할 수 있음

   

업무 연속성을 지원하는 AI 패널 환경

AI 패널이란 메일 작성이나 전자결재 등 기존에 하던 업무 화면을 벗어나지 않고, 필요할 때마다 AI 기능을 옆에 띄워 동시에 활용할 수 있도록 최적화된 화면 모드를 뜻합니다. 

PC WEB, PC 메신저 환경에 따라 사이드바, 플로팅 형식을 지원하기도 하고, 모바일 앱의 경우 화면 전체를 덮는 팝업 형태로 AI 이용이 가능합니다.

🌐 PC WEB 패널

• 오른쪽 오거나이저 내 AI 아이콘(🔷) 선택 시 AI 채팅창 열림
• 지원하는 화면 형태
  • 사이드바(기본): 오른쪽 고정 노출 및 마우스 창 너비 조절 가능
  • 플로팅: 업무 화면 위 독립 창 형태이며 위치/크기 조절 가능 
  • 전체화면: 대화 내용을 유지한 채 AI 전용 메인 홈 화면으로 전환

💬 PC 메신저

• 대화방 내부 오른쪽 상단 AI 아이콘(🔷) 선택 시 AI 채팅창 열림
• 지원하는 화면 형태
  • 사이드바: 메신저 오른쪽 분할창으로 열리며 가로폭 조절 가능함 (플로팅 모드 미지원)

📱 모바일 앱

• 상단에서 AI 버튼(🔷) 선택 시 아래에서 위로 팝업 형태로 AI 채팅창 열림 (사이드바/플로팅 모드 미제공)