🧭 임직원 포털 > 메일 App > [⚙️ 메일 환경설정]에서는 개인의 업무 스타일에 맞게 메일 서비스의 세부 옵션을 설정할 수 있습니다.
기본 환경 설정부터 서명, 메일함 관리, 스팸 차단, 자동 분류, 부재중 응답 등 주요 기능의 설정 및 활용 방법을 안내합니다.
✅ 메일 환경설정 메뉴 요약
| 메뉴 항목 | 기능 및 주요 설정 내용 |
|---|---|
| 기본환경 | 메일 읽기/쓰기 화면 구성, 수신자 자동완성 방식, 수신확인 등 메일 기본 동작 설정 |
| 서명 | 발송 메일 본문 하단 고정 개인/기업 서명 생성 및 관리 (이미지 서명 지원) |
| 메일함 | 기본/개인 메일함 관리, 메일 보관 기간 지정, 데이터 백업(다운로드) 및 태그 관리 |
| 스팸 | 수신 허용/거부 목록 관리, 개인별 스팸 차단 정책 및 스팸메일 처리 방법 설정 |
| 자동분류 | 특정 조건(발신자, 제목 키워드 등)에 맞는 메일의 지정 메일함 자동 이동 및 태그 적용 |
| 자동전달 | 수신 메일의 사내외 다른 이메일 주소 자동 포워딩(전달) 규칙 설정 |
| 부재중응답 | 휴가 및 출장 기간 중 메일 수신 시 사전 작성된 안내 메시지 자동 회신 설정 |
| 외부메일 | 타사 메일 계정(Gmail, Naver 등) 일괄 조회를 위한 POP3 연동 설정 |
| 최근보낸메일 | 최근 메일 발송 외부 주소 이력(최대 100개) 조회 및 개별/전체 삭제 관리 |
기본환경
메일 읽기 및 작성 화면의 보기 방식, 자동완성 우선순위, 수신확인 등 기본적인 메일 사용 환경을 설정합니다.
📌 메일 읽기 설정
메일 상세 화면의 보기 방식과 보안 요소를 설정합니다.
| 메일주소 표시 방식 | 메일 상세 보기 내 발신자/수신자의 '이름만 표시' 또는 '이름 + 메일 주소' 선택 |
|---|---|
| 본문 이미지 처리 | 메일 열람 시 본문 포함 외부 이미지의 자동 노출 여부 설정 |
| 유해 태그 차단 | 피싱 및 악성 스크립트 위험 HTML 태그(SCRIPT, IFRAME, EMBED 등) 차단 지원 |
| 국가표시 | 메일 발송 경로(IP 기반) 확인을 통한 발신 국가 정보 표시 |
| 검색 범위 설정 | 기본 메일 검색 시 스팸메일함 및 휴지통 보관 메일의 검색 대상 포함 여부 선택 |
| 메일 리스트 화면 | 참조자(CC) 수신 메일의 목록 내 전용 아이콘 표시 및 주 수신 메일 구분 지원 |
| 메일 목록 밀도 | 메일 목록 간격 및 요약 정보 노출 수준(좁게/넓게) 조절 |
📌 메일 쓰기 설정
새 메일을 작성하거나 발송할 때 적용되는 기본 옵션을 설정합니다.
|
받는 사람 (참조/숨은참조) 추가 방식 |
메일 작성 시 수신자(받는 사람, 참조, 숨은참조) 입력 기본 방식 지정
|
|---|---|
| 발송 전 확인 팝업 | 오발송 방지를 위한 [보내기] 클릭 시 재확인 팝업 노출 설정 (미사용 시 즉시 발송) |
| 보낸메일함 저장 | 발송 메일의 '보낸메일함' 자동 저장 여부 선택 |
| 수신확인 기능 | 상대방 메일 열람 추적 수신확인 기능의 기본 적용 여부 설정 |
| 편집기 선택 | 기본 에디터 모드의 HTML(서식 편집 가능) 또는 TEXT(순수 텍스트) 지정 |
| 메일 쓰기 방식 | [메일쓰기] 클릭 시 화면 전환 '일반 방식' 또는 새 창 열림 '팝업 방식' 선택 |
| 메일 인코딩 | 발송 메일 기본 인코딩 설정 (UTF-8 권장 / EUC-KR, 영어, 일본어, 중국어 등) |
| 임시보관함 알림 | 임시 저장 메일 존재 시 메일 쓰기 진입 시 이어쓰기 알림창 표시 여부 설정 |
| 보내는 사람 이름 | 수신자 받은메일함 내 발신자 표시 이름(예: 김다우 대리, 인사담당자) 지정 |
| 답장받을 메일 주소 | 상대방 [답장] 클릭 시 특정 대표 주소(예: help@company.com)로 접수되도록 설정 |
| 보내는 메일 주소 설정 | 발송 시 선택해 사용할 발신자 프로필(발신자 이름 및 답장받을 주소) 추가·관리 및 기본 발신 주소 지정 (※ '보내는 메일 주소로 답장받기' 옵션 선택 가능) |
| 명함 첨부 | 메일 발송 시 본문 하단 개인 전자명함(V-Card 파일) 기본 첨부 여부 설정 |
받는 사람 자동완성 메일 주소 수정 안내
수신자 자동완성 목록에 변경 전 과거 주소나 잘못된 정보가 계속 추천되는 경우, 아래 조치 방법을 진행해 주세요.
- 외부 메일 주소 수정: ⚙️메일환경설정 > [최근보낸메일] 탭으로 이동하여 변경 대상 메일 주소를 찾아 [삭제]
- 사내 임직원 주소 수정: 주소록 App에서 해당 사용자의 연락처 정보를 수정한 뒤 저장하면 올바른 정보가 자동완성에 반영
서명
발송 메일 본문 하단에 고정으로 삽입되는 서명의 사용 여부, 노출 위치 및 디자인을 관리합니다.
| 서명 사용 여부 | 서명 기능 활성화 여부 설정 (사용 설정 후에도 메일 작성 시 개별 제거 가능) |
|---|---|
| 서명 위치 | 답장/전달 시 메일 원문의 상단 또는 최하단 중 서명 노출 위치 지정 |
| 서명 목록 및 등록 |
등록 서명 목록 확인 및 수정/삭제, [+추가]를 통한 신규 서명 생성
|
메일함
메일함 설정 빠른 진입 안내
메일 App > 왼쪽 사이드바 > 메일함 항목 우측의 [⚙️ 설정] 아이콘을 클릭하면 메일함 관리 화면으로 즉시 이동합니다.
📌 기본메일함 관리
기본메일함(받은메일함, 보낸메일함 등)은 시스템 기본 제공 항목으로 이동/삭제가 불가능하며, [백업] 및 [비우기] 기능만 제공됩니다.
- 백업: 메일함 내 전체 메일을 압축 파일(.zip)로 다운로드하여 개인 PC에 저장
- 비우기: 해당 메일함의 전체 메일을 한 번에 삭제
📌 개인메일함 관리
사용자가 목적에 맞게 직접 생성한 폴더로, 추가/이동/삭제/공유/업로드 등의 자유로운 관리가 가능합니다.
- 개인메일함 추가: 메일함 오른쪽 [+메일함 추가] 버튼을 클릭하여 생성
- 보관기간 지정: 메일 자동 삭제 주기 설정 가능 (설정 기간 도달 시 자동 영구 삭제)
-
이동/삭제/공유/업로드: 타 메일함으로 이동하거나 사원/부서 간 메일함 공유 가능
📑 메일함 관리 가이드 -
백업 및 백업 파일 열람 안내:
-
백업 파일 생성 및 다운로드:
대상이 되는 메일함의 [백업] ➔ [백업파일 다운로드]를 클릭하여 압축 파일 저장 -
메일 목록(list.html)을 통한 웹 열람:
다운로드된 zip 파일의 압축을 해제한 후, 폴더 내 list.html 파일을 실행하여 목록 확인 및 메일 조회
-
개별 메일(eml) 직접 열람:
messages 폴더 내 원하는 .eml 파일을 더블클릭하여 메일 프로그램(Outlook, Thunderbird 등)으로 열람
-
백업 파일 생성 및 다운로드:
📌 태그 관리
태그는 메일별로 카테고리 색상을 부여하여 메일함 목록에서 빠르게 분류할 수 있도록 돕는 기능입니다.
태그 생성 시 메일 제목 옆에 표시되며, 📑 메일 자동분류 및 자동전달 가이드를 참고하여 자동 분류 규칙과 함께 활용할 수 있습니다.
- 태그 추가: [+태그 추가]를 통해 새로운 태그명 및 색상을 지정
- 태그 수정/삭제: 목록의 태그 항목에 마우스를 올린 후 [수정] 또는 [삭제]를 실행
스팸
수신 거부/허용 메일 주소를 등록하고, 스팸 메일 처리 방식 및 차단 강도를 설정합니다.
| 스팸차단정책 |
|
|---|---|
| 스팸메일 처리 방법 | 스팸 감지 메일의 이동 위치 선택 (스팸메일함으로 보내기 / 휴지통으로 보내기 / 완전 삭제) |
| 수신허용 목록 |
스팸 정책과 관계없이 무조건 수신을 허용할 메일 주소 또는 도메인(@company.com) 등록 (최대 5,000개) 사내 주소록에 등록된 연락처는 수신허용 목록 등록 여부와 상관없이 무조건 정상 수신됩니다. |
| 수신거부 목록 | 특정 메일 주소 또는 도메인 발송 메일의 수신 거부 등록 (최대 5,000개) |
자동분류
수신된 메일의 조건(발신자, 수신자, 제목 키워드 등)을 확인하여 지정한 메일함으로 자동 이동시키거나 태그를 부착하도록 규칙을 등록하는 기능입니다.
- 자동분류 규칙 사용 여부: 자동분류 기능 활성화 토글 선택
-
자동분류 규칙 추가 방법:
- [+추가] 버튼 클릭
- 필터링할 조건(메일 주소, 도메인, 제목 포함 키워드 등) 입력
- 조건 충족 시 이동할 메일함 또는 적용할 태그 선택
- [확인]을 눌러 규칙 생성 후 하단의 [저장] 클릭
자동전달
나에게 수신된 메일을 사내외 다른 이메일 주소로 자동 포워딩되도록 설정합니다.
자동전달 기능은 관리자 권한 설정에서 사용 허용된 경우에만 노출됩니다.
메뉴가 보이지 않을 경우 관리자에게 문의하시거나 📑 메일 송수신 정책 가이드를 참고해 주세요.
- 자동메일전달: 자동전달 기능 활성화 여부 선택
- 메일 전달 후 처리: 메일 전달 후 원본 메일을 내 메일함에 남겨둘지(보관), 또는 즉시 삭제할지 선택
-
자동전달 주소 등록:
- 자동전달 메일 주소 [+추가] 클릭
- 메일 수신 시 전달할 메일 주소 입력 후 [확인]
- 등록된 자동전달 메일 주소 확인 후 [저장]
-
예외 자동전달 규칙 등록: 특정 발신자/도메인에서 온 메일은 기본 전달 주소가 아닌 별도의 지정 주소로 전달되도록 예외 규칙 추가
- 예외 자동전달 규칙 [+추가] 클릭
- 예외를 적용할 메일의 보낸 사람 메일 주소 또는 도메인을 입력
- 예외적으로 전달할 메일 주소 입력 후 [추가] > [확인]
- 등록된 예외 자동전달 규칙 확인 후 [저장]
부재중응답
휴가, 출장 등 부재 기간을 설정하면 수신된 메일에 대해 준비된 안내 답장 메시지를 자동으로 발송합니다.
부재중응답 기능은 관리자가 사용할 수 있도록 설정한 경우에만 사용이 가능합니다.
관리자에게 문의하거나 📑통합설정⚙️ > 메일 그룹 등록 가이드 내 '송수신 정책 설정' 부분을 참고하세요.
- 부재중 응답 설정: 기능 사용 여부 및 부재 기간 지정
- 부재중 응답 제목/메시지: 자동 회신될 메일의 제목 및 본문 안내 문구 작성
-
부재중 응답 대상:
- 수신된 모든 메일에 응답: 나에게 메일을 보낸 전체 발신자에게 회신
- 지정한 응답 대상자에게만 응답: [+추가]로 등록한 특정 인원/도메인에만 제한적으로 회신
외부메일
타사 메일 서비스(Gmail, Naver 등)의 계정을 연동하여 다우오피스에서 한 번에 메일을 수신 및 관리하는 기능입니다.
(※ POP3 서버를 지원하는 계정에 한해 최대 7개까지 등록 가능하며, 자세한 내용은 📑 외부 메일 연동 가이드를 참고하세요.)
외부메일 기능은 관리자가 사용할 수 있도록 설정한 경우에만 사용이 가능합니다.
관리자에게 문의하거나 📑통합설정⚙️ > 메일 그룹 등록 가이드 내 '송수신 정책 설정' 부분을 참고하세요.
📌 외부메일 연동 등록 순서
- [+추가] 버튼을 클릭합니다.
- 연동할 외부 메일의 필수 정보를 입력합니다.
- POP3 서버: 외부 서비스의 POP3 서버 주소(Host) 또는 제공 도메인 선택
- 연결포트: 외부 메일의 POP3 포트 번호 입력 (기본값 110 / 도메인 선택 시 자동 입력되며, 타사 지정 포트가 다를 경우 직접 입력)
- 보안연결(SSL): SSL 보안 연결 사용 여부 선택 (SSL 적용 시 포트 995로 설정)
- 아이디 / 비밀번호: 타사 메일 계정의 로그인 정보 (※ Gmail 등은 앱 비밀번호 사용 권장)
- 원본삭제여부: 메일을 가져온 후 외부 서버의 원본 메일 삭제 여부 선택
- 저장메일함: 수신한 외부 메일을 보관할 다우오피스 메일함 지정 (신규 메일함 생성 가능)
- [확인]을 눌러 외부메일 목록 등록을 완료합니다.
최근보낸메일
최근 메일을 발송했던 외부 수신자 주소를 자동으로 기억하여 저장하는 기능입니다. (최대 100개까지 자동 보관)
이 목록에 저장된 주소는 새 메일 작성 시 '수신자 자동완성' 및 '최근 주소' 목록에 추천 주소로 노출됩니다.
- 전체삭제: 최근 보낸 메일 주소 이력 전체 일괄 삭제
- 삭제: 오타가 있거나 불필요한 특정 메일 주소만 개별 삭제