🧭 임직원 포털 > 메일 App > [⚙️ 메일 환경설정]에서는 개인의 업무 스타일에 맞게 메일 서비스의 세부 옵션을 설정할 수 있습니다.
기본 환경 설정부터 서명, 메일함 관리, 스팸 차단, 자동 분류, 부재중 응답 등 주요 기능의 설정 및 활용 방법을 안내합니다.

 

 

✅ 메일 환경설정 메뉴 요약

메뉴 항목 기능 및 주요 설정 내용
기본환경 메일 읽기/쓰기 화면 구성, 수신자 자동완성 방식, 수신확인 등 메일 기본 동작 설정
서명 발송 메일 본문 하단 고정 개인/기업 서명 생성 및 관리 (이미지 서명 지원)
메일함 기본/개인 메일함 관리, 메일 보관 기간 지정, 데이터 백업(다운로드) 및 태그 관리
스팸 수신 허용/거부 목록 관리, 개인별 스팸 차단 정책 및 스팸메일 처리 방법 설정
자동분류 특정 조건(발신자, 제목 키워드 등)에 맞는 메일의 지정 메일함 자동 이동 및 태그 적용
자동전달 수신 메일의 사내외 다른 이메일 주소 자동 포워딩(전달) 규칙 설정
부재중응답 휴가 및 출장 기간 중 메일 수신 시 사전 작성된 안내 메시지 자동 회신 설정
외부메일 타사 메일 계정(Gmail, Naver 등) 일괄 조회를 위한 POP3 연동 설정
최근보낸메일 최근 메일 발송 외부 주소 이력(최대 100개) 조회 및 개별/전체 삭제 관리

 

 

 

기본환경

메일 읽기 및 작성 화면의 보기 방식, 자동완성 우선순위, 수신확인 등 기본적인 메일 사용 환경을 설정합니다.

 

📌 메일 읽기 설정

메일 상세 화면의 보기 방식과 보안 요소를 설정합니다.

메일 읽기 설정 화면

메일주소 표시 방식 메일 상세 보기 내 발신자/수신자의 '이름만 표시' 또는 '이름 + 메일 주소' 선택
본문 이미지 처리 메일 열람 시 본문 포함 외부 이미지의 자동 노출 여부 설정
유해 태그 차단 피싱 및 악성 스크립트 위험 HTML 태그(SCRIPT, IFRAME, EMBED 등) 차단 지원
국가표시 메일 발송 경로(IP 기반) 확인을 통한 발신 국가 정보 표시
검색 범위 설정 기본 메일 검색 시 스팸메일함 및 휴지통 보관 메일의 검색 대상 포함 여부 선택
메일 리스트 화면 참조자(CC) 수신 메일의 목록 내 전용 아이콘 표시 및 주 수신 메일 구분 지원
메일 목록 밀도 메일 목록 간격 및 요약 정보 노출 수준(좁게/넓게) 조절

 

📌 메일 쓰기 설정

새 메일을 작성하거나 발송할 때 적용되는 기본 옵션을 설정합니다.

받는 사람 (참조/숨은참조)
추가 방식

메일 작성 시 수신자(받는 사람, 참조, 숨은참조) 입력 기본 방식 지정

  • 받는사람 자동완성: 수신자 입력 시 자동완성 추천 방식 및 검색 우선순위(주소록 / 조직도 / 최근 주소) 설정
  • 받는사람 이름만 입력: 자동완성 추천 목록 미사용 및 텍스트 형태 이름 직접 입력
  • 받는사람을 검색하여 입력: 검색 창을 통한 대상 사용자 또는 부서 조회 후 수신자 추가
발송 전 확인 팝업 오발송 방지를 위한 [보내기] 클릭 시 재확인 팝업 노출 설정 (미사용 시 즉시 발송)
보낸메일함 저장 발송 메일의 '보낸메일함' 자동 저장 여부 선택
수신확인 기능 상대방 메일 열람 추적 수신확인 기능의 기본 적용 여부 설정
편집기 선택 기본 에디터 모드의 HTML(서식 편집 가능) 또는 TEXT(순수 텍스트) 지정
메일 쓰기 방식 [메일쓰기] 클릭 시 화면 전환 '일반 방식' 또는 새 창 열림 '팝업 방식' 선택
메일 인코딩 발송 메일 기본 인코딩 설정 (UTF-8 권장 / EUC-KR, 영어, 일본어, 중국어 등)
임시보관함 알림 임시 저장 메일 존재 시 메일 쓰기 진입 시 이어쓰기 알림창 표시 여부 설정
보내는 사람 이름 수신자 받은메일함 내 발신자 표시 이름(예: 김다우 대리, 인사담당자) 지정
답장받을 메일 주소 상대방 [답장] 클릭 시 특정 대표 주소(예: help@company.com)로 접수되도록 설정
보내는 메일 주소 설정 발송 시 선택해 사용할 발신자 프로필(발신자 이름 및 답장받을 주소) 추가·관리 및 기본 발신 주소 지정 (※ '보내는 메일 주소로 답장받기' 옵션 선택 가능)
명함 첨부 메일 발송 시 본문 하단 개인 전자명함(V-Card 파일) 기본 첨부 여부 설정

받는 사람 자동완성 메일 주소 수정 안내

수신자 자동완성 목록에 변경 전 과거 주소나 잘못된 정보가 계속 추천되는 경우, 아래 조치 방법을 진행해 주세요.

  • 외부 메일 주소 수정: ⚙️메일환경설정 > [최근보낸메일] 탭으로 이동하여 변경 대상 메일 주소를 찾아 [삭제]
  • 사내 임직원 주소 수정: 주소록 App에서 해당 사용자의 연락처 정보를 수정한 뒤 저장하면 올바른 정보가 자동완성에 반영


 

 

 

서명

발송 메일 본문 하단에 고정으로 삽입되는 서명의 사용 여부, 노출 위치 및 디자인을 관리합니다.

서명 설정 화면

서명 사용 여부 서명 기능 활성화 여부 설정 (사용 설정 후에도 메일 작성 시 개별 제거 가능)
서명 위치 답장/전달 시 메일 원문의 상단 또는 최하단 중 서명 노출 위치 지정
서명 목록 및 등록

등록 서명 목록 확인 및 수정/삭제, [+추가]를 통한 신규 서명 생성

  • 서명 제목: 서명 구분을 위한 명칭 설정
  • 기본 서명: 대표 사용 서명 지정 (다수 등록 시 선택)
  • 서명 이미지만 등록: 텍스트 없이 이미지로만 서명 등록 가능. [파일 선택]을 클릭하여 이미지 추가
  • 서명 편집 (HTML/TEXT): 에디터를 통한 문구 및 링크 설정
  • 이미지 등록: 서명에 이미지를 추가하고 싶을 경우, [파일 선택]을 클릭하여 이미지 추가

 

 

 

메일함

메일함 설정 빠른 진입 안내
메일 App > 왼쪽 사이드바 > 메일함 항목 우측의 [⚙️ 설정] 아이콘을 클릭하면 메일함 관리 화면으로 즉시 이동합니다.

 

📌 기본메일함 관리

기본메일함(받은메일함, 보낸메일함 등)은 시스템 기본 제공 항목으로 이동/삭제가 불가능하며, [백업][비우기] 기능만 제공됩니다.

  • 백업: 메일함 내 전체 메일을 압축 파일(.zip)로 다운로드하여 개인 PC에 저장
  • 비우기: 해당 메일함의 전체 메일을 한 번에 삭제

 

📌 개인메일함 관리

사용자가 목적에 맞게 직접 생성한 폴더로, 추가/이동/삭제/공유/업로드 등의 자유로운 관리가 가능합니다.

  • 개인메일함 추가: 메일함 오른쪽 [+메일함 추가] 버튼을 클릭하여 생성
  • 보관기간 지정: 메일 자동 삭제 주기 설정 가능 (설정 기간 도달 시 자동 영구 삭제)
  • 이동/삭제/공유/업로드: 타 메일함으로 이동하거나 사원/부서 간 메일함 공유 가능
    📑 메일함 관리 가이드
  • 백업 및 백업 파일 열람 안내:
    1. 백업 파일 생성 및 다운로드:
      대상이 되는 메일함의 [백업] ➔ [백업파일 다운로드]를 클릭하여 압축 파일 저장
    2. 메일 목록(list.html)을 통한 웹 열람:
      다운로드된 zip 파일의 압축을 해제한 후, 폴더 내 list.html 파일을 실행하여 목록 확인 및 메일 조회
       
    3. 개별 메일(eml) 직접 열람:
      messages 폴더 내 원하는 .eml 파일을 더블클릭하여 메일 프로그램(Outlook, Thunderbird 등)으로 열람

 

📌 태그 관리

태그는 메일별로 카테고리 색상을 부여하여 메일함 목록에서 빠르게 분류할 수 있도록 돕는 기능입니다.
태그 생성 시 메일 제목 옆에 표시되며, 📑 메일 자동분류 및 자동전달 가이드를 참고하여 자동 분류 규칙과 함께 활용할 수 있습니다.

  • 태그 추가: [+태그 추가]를 통해 새로운 태그명 및 색상을 지정
  • 태그 수정/삭제: 목록의 태그 항목에 마우스를 올린 후 [수정] 또는 [삭제]를 실행

 

 

 

스팸

수신 거부/허용 메일 주소를 등록하고, 스팸 메일 처리 방식 및 차단 강도를 설정합니다.

스팸차단정책
  • 자동 스팸차단 설정 사용: 시스템 기본 정책에 따른 자동 차단
  • 자동 스팸차단 설정 사용 안 함: 시스템 자동 차단 미적용
  • 모든 메일 수신: 스팸 여부와 무관하게 전체 수신
  • 모든 메일 차단, 수신 허용된 메일만 수신: [수신허용 목록] 등록 메일/도메인 외 전부 차단
스팸메일 처리 방법 스팸 감지 메일의 이동 위치 선택 (스팸메일함으로 보내기 / 휴지통으로 보내기 / 완전 삭제)
수신허용 목록

스팸 정책과 관계없이 무조건 수신을 허용할 메일 주소 또는 도메인(@company.com) 등록 (최대 5,000개)

사내 주소록에 등록된 연락처는 수신허용 목록 등록 여부와 상관없이 무조건 정상 수신됩니다.

수신거부 목록 특정 메일 주소 또는 도메인 발송 메일의 수신 거부 등록 (최대 5,000개)

 

 

 

자동분류

수신된 메일의 조건(발신자, 수신자, 제목 키워드 등)을 확인하여 지정한 메일함으로 자동 이동시키거나 태그를 부착하도록 규칙을 등록하는 기능입니다.

자동분류 설정 화면

  • 자동분류 규칙 사용 여부: 자동분류 기능 활성화 토글 선택
  • 자동분류 규칙 추가 방법:
    1. [+추가] 버튼 클릭
    2. 필터링할 조건(메일 주소, 도메인, 제목 포함 키워드 등) 입력
    3. 조건 충족 시 이동할 메일함 또는 적용할 태그 선택
    4. [확인]을 눌러 규칙 생성 후 하단의 [저장] 클릭

 

 

 

자동전달

나에게 수신된 메일을 사내외 다른 이메일 주소로 자동 포워딩되도록 설정합니다.

자동전달 기능은 관리자 권한 설정에서 사용 허용된 경우에만 노출됩니다.
메뉴가 보이지 않을 경우 관리자에게 문의하시거나 📑 메일 송수신 정책 가이드를 참고해 주세요.

자동전달 설정 화면

  • 자동메일전달: 자동전달 기능 활성화 여부 선택
  • 메일 전달 후 처리: 메일 전달 후 원본 메일을 내 메일함에 남겨둘지(보관), 또는 즉시 삭제할지 선택
  • 자동전달 주소 등록: 
    1. 자동전달 메일 주소 [+추가] 클릭
    2. 메일 수신 시 전달할 메일 주소 입력 후 [확인]
    3. 등록된 자동전달 메일 주소 확인 후 [저장]
  • 예외 자동전달 규칙 등록: 특정 발신자/도메인에서 온 메일은 기본 전달 주소가 아닌 별도의 지정 주소로 전달되도록 예외 규칙 추가
    1. 예외 자동전달 규칙 [+추가] 클릭
    2. 예외를 적용할 메일의 보낸 사람 메일 주소 또는 도메인을 입력
    3. 예외적으로 전달할 메일 주소 입력 후 [추가] > [확인]
    4. 등록된 예외 자동전달 규칙 확인 후 [저장]

 

 

 

부재중응답

휴가, 출장 등 부재 기간을 설정하면 수신된 메일에 대해 준비된 안내 답장 메시지를 자동으로 발송합니다.

부재중응답 기능은 관리자가 사용할 수 있도록 설정한 경우에만 사용이 가능합니다.

관리자에게 문의하거나 📑통합설정⚙️ > 메일 그룹 등록 가이드 내 '송수신 정책 설정' 부분을 참고하세요.

  • 부재중 응답 설정: 기능 사용 여부 및 부재 기간 지정
  • 부재중 응답 제목/메시지: 자동 회신될 메일의 제목 및 본문 안내 문구 작성
  • 부재중 응답 대상:
    • 수신된 모든 메일에 응답: 나에게 메일을 보낸 전체 발신자에게 회신
    • 지정한 응답 대상자에게만 응답: [+추가]로 등록한 특정 인원/도메인에만 제한적으로 회신

 

 

 

외부메일

타사 메일 서비스(Gmail, Naver 등)의 계정을 연동하여 다우오피스에서 한 번에 메일을 수신 및 관리하는 기능입니다.
(※ POP3 서버를 지원하는 계정에 한해 최대 7개까지 등록 가능하며, 자세한 내용은 📑 외부 메일 연동 가이드를 참고하세요.)

외부메일 기능은 관리자가 사용할 수 있도록 설정한 경우에만 사용이 가능합니다.

관리자에게 문의하거나 📑통합설정⚙️ > 메일 그룹 등록 가이드 내 '송수신 정책 설정' 부분을 참고하세요.

📌 외부메일 연동 등록 순서

  1. [+추가] 버튼을 클릭합니다.
  2. 연동할 외부 메일의 필수 정보를 입력합니다.
    • POP3 서버: 외부 서비스의 POP3 서버 주소(Host) 또는 제공 도메인 선택
    • 연결포트: 외부 메일의 POP3 포트 번호 입력 (기본값 110 / 도메인 선택 시 자동 입력되며, 타사 지정 포트가 다를 경우 직접 입력)
    • 보안연결(SSL): SSL 보안 연결 사용 여부 선택 (SSL 적용 시 포트 995로 설정)
    • 아이디 / 비밀번호: 타사 메일 계정의 로그인 정보 (※ Gmail 등은 앱 비밀번호 사용 권장)
    • 원본삭제여부: 메일을 가져온 후 외부 서버의 원본 메일 삭제 여부 선택
    • 저장메일함: 수신한 외부 메일을 보관할 다우오피스 메일함 지정 (신규 메일함 생성 가능)
  3. [확인]을 눌러 외부메일 목록 등록을 완료합니다.

 

 

 

최근보낸메일

최근 메일을 발송했던 외부 수신자 주소를 자동으로 기억하여 저장하는 기능입니다. (최대 100개까지 자동 보관)
이 목록에 저장된 주소는 새 메일 작성 시 '수신자 자동완성' 및 '최근 주소' 목록에 추천 주소로 노출됩니다.

  • 전체삭제: 최근 보낸 메일 주소 이력 전체 일괄 삭제
  • 삭제: 오타가 있거나 불필요한 특정 메일 주소만 개별 삭제

 

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