모바일 대화하기

다우오피스 모바일 앱에서는 언제 어디서든 업무에 필요한 커뮤니케이션을 할 수 있는 대화(메신저) 기능을 제공합니다.

모바일 대화는 PC메신저와 연동되어, PC와 모바일 사이를 이어서 오가면서 소통할 수 있습니다. 또한 업무 자료를 쉽게 공유할 수 있을 뿐 아니라, 대화 통합검색, 링크모아보기, 파일공유, 투표 기능 등 다양한 기능을 통해 원활한 소통이 가능합니다. ✨

대화 App 화면 구성

🧭다우오피스 모바일 앱 > 왼쪽 하단 [메뉴] 탭 터치 > [대화] 터치

1. 검색  🔍: 원하는 키워드를 입력해 기간별, 대화방별, 멤버별, 멘션 별, 파일 유형 별 내용 및 대화 상대 검색 가능
2. 멘션 @ : 나를 멘션(@)한 메시지만 모아서 빠르게 확인 가능
   • @나, @all로 언급된 메시지 모아보기
3. 첨부파일 📂 : 대화 속에서 주고받은 문서, 이미지 등 모든 첨부파일을 모아서 빠르게 확인 가능
4. 링크  🖇️ : 대화 속에서 공유한 웹 링크만 모아서 빠르게 확인하고, 링크 열어보기 가능
5. 즐겨찾기 : 자주 찾는 대화방이 있다면 즐겨찾기로 대화 목록 상단에 고정
   • 리스트/썸네일 중 원하는 형태로 노출 가능 (최대 6개까지 설정 가능)
6. 공지톡 대화 : 관리자에 의해 지정된 공지 운영자가 공지 사항 안내를 위해 발송한 공지톡 확인 가능
   • 답장할 수 없으며, 운영자도 모바일에서는 공지톡 발송 불가
7. 대화 [+]  : 조직도에서 원하는 대화 상태를 선택해 새로운 대화 시작

   • 두 명 이상 선택할 경우 그룹 대화방으로 초대 가능

     즐겨찾기 리스트형/썸네일형 변경 방법

     🧭모바일 앱 > 왼쪽 하단 '메뉴' 탭 > 오른쪽 상단 설정 아이콘 (⚙️) > [대화방 즐겨찾기] > 원하는 노출 형식 선택

대화하기

🧭모바일 앱 > 대화 App에서 대화 목록을 터치하여 대화방에 입장해보세요. 또는 하단 ➕버튼을 통해 새로운 대화방을 생성하여 대화를 시작할 수 있습니다.

대화방 만들기에 대한 자세한 설명은 📑PC 메신저 대화방 만들기 가이드를 함께 참고해도 좋습니다! 

1️⃣ 메시지 입력하기

1. [+] 더보기  : 사진을 바로 촬영하여 메시지에 추가하거나, 디바이스에 저장된 사진이나 첨부파일 추가 (최대 10개, 최대 용량 10GB/1개당 최대 1GB까지 가능) 및 투표 가능

   파일 첨부가 불가능할 경우, 관리자 권한으로 파일 첨부 혹은 첨부파일 용량, 확장자 등이 제한되어있을 수 있습니다. 관리자에게 문의하세요.

2. [@] 멘션 : 멘션 기능은 대화 메시지 내에서 특정 멤버를 지칭하여 직접 알림을 전달하는 기능으로,
   현재 대화방에서 멤버 목록에서 원하는 멤버를 선택하여 멘션 가능
3. 이모티콘 : 다우오피스에서 제공하는 이모티콘을 선택하여 메시지에 첨부 가능

2️⃣ 답장하기

답장 기능을 사용하면 원문 메시지가 함께 인용되어 답장할 메시지와 함께 대화방에 전달됩니다.

따라서 어떤 대화에 대한 답변인지 명확하게 피드백 할 수 있기 때문에, 많은 메시지가 오가는 대화방에서도 대화 내용이 섞이지 않고 정확한 커뮤니케이션을 할 수 있습니다.

1. 상대방이 보낸 메시지를 길게 터치하여 [답장] 버튼을 터치. 또는 해당 메시지를 왼쪽으로 스와이프
2. 해당 메시지가 인용 형태로 입력창에 삽입
3. 메시지 작성 후 전송
4. 답장으로 연결된 메시지 형태로 전송

✔️ 답장 메시지를 클릭하면 원본 메시지 위치로 이동합니다.

✔️ 답장 시에는 이모티콘 사용이 불가능합니다.

✔️ 삭제된 메시지에는 답장할 수 없습니다.

 3️⃣리액션하기

특정 메시지에 이모지로 반응할 수 있습니다. 간단한 응답, 확인, 공감 등을 빠르게 표현할 수 있어 실시간 커뮤니케이션에 유용합니다.

1. 상대방이 보낸 메시지를 길게 터치
2. 기본적으로 노출되는 6개의 이모지 중 선택, 또는 [+] 버튼 터치하여 이모지 목록에서 원하는 이모지 선택
3. 내가 리액션한 이모지를 다시 터치하면 리액션 취소 가능
4. 이미 리액션한 멤버가 있는 경우, 메시지 하단에 이모지를 터치하여 동일한 이모지로 빠르게 리액션하거나,
   [+] 버튼 터치하여 원하는 이모지로 리액션 가능
5. 메시지에 달려있는 이모지를 길게 터치하면 어떤 멤버가 어떤 이모지로 리액션했는지 확인 가능

✔️ 한 개의 메시지에는 최대 10개의 리액션을 사용할 수 있습니다.

4️⃣ 메시지 전달하기

 

특정 메시지를 다른 멤버나 대화방에 전달할 수 있습니다. 텍스트, 파일, 링크, 멘션 등 대부분의 메시지 형태는 모두 전달이 가능합니다.

1. 전달할 메시지 길게 터치 > 하단 슬라이드 메뉴 중 [전달] 터치
2. 전달할 멤버 선택, 혹은 새로운 그룹 대화방 생성 후 전달

5️⃣ 보낸 메시지 삭제하기

내가 보낸 메시지를 삭제할 수 있습니다. 삭제한 메시지는 '삭제한 메시지입니다' 로 노출됩니다.

1. 내가 보낸 메시지 길게 터치
2. 더보기 내용 중 [삭제] 터치하여 메시지 삭제

대화방 기능 더보기

대화방 오른쪽 상단 더보기 아이콘() 터치 시 현재 대화방 상세 정보를 확인하고, 대화방 환경 설정이 가능합니다.

1. 즐겨찾기/알림/설정
   • 즐겨찾기 (☆) : 현재 대화방을 대화목록 상단 즐겨찾기 영역에 고정 가능
   • 알림 (🔔) : 현재 대화방의 알림 ON/OFF 설정 가능
   • 설정 (⚙️) : 대화방 이름 / 배경화면 변경 등 상세 환경 설정 가능 📑대화방 설정 상세 가이드 참고
2. 사진 파일/첨부 파일/링크 : 현재 대화방에서 주고받은 사진 파일, 첨부 파일, 링크 모아보기 가능
3. 투표 : 그룹 대화방에서 일정 조율이나 의견 수렴 등 다양한 상황에 유용한 간단한 설문 가능 📑투표  기능 상세 사용 가이드 참고
4. 대화 멤버 : 현재 대화방 멤버 확인 및 [+ 대화 멤버 초대] 버튼 터치하여 새로운 대화 멤버 초대 가능

5. 대화방 나가기 : 현재 대화방에서 나가기

   대화방 삭제 조건

   - 대화방에서 나간 경우

   - 마지막 참여자가 퇴장 한 경우 자동 삭제

   - 대화보관 기간 경과 후 새로운 메시지가 없는 대화방 자동 삭제

🚪 나가기& 퇴장

대화방 관리는 때로는 스스로 대화방을 나가거나, 특정 대화 멤버를 퇴장시켜야 할 상황이 생깁니다.

• 나가기 : 내가 더 이상 참여할 필요 없는 대화방에서 스스로 직접 나가고 싶을 때
  예) 프로젝트가 끝난 후 관련 그룹 대화방에서 나가기
• 퇴장하기 : 대화방에 계정이 중지된 멤버나 불필요하게 남아 있는 멤버를 정리하고 싶을 때
  예) 퇴사자, 근무 중지자의 대화방 퇴장 처리

1️⃣ 나가기 (본인이 대화방을 떠나는 기능)

1. 대화 목록 길게 터치 시 슬라이드 메뉴에서 [나가기] 선택
2. 대화방 내 더보기를 통해 하단 [대화방 나가기] 선택
   
   👉🏼 나가기 후
   
   • 목록에서 대화방 자동 삭제 
   • 나간 이후에는 해당 대화방 대화 내용 확인 불가
   • 1:1 대화방 : 상대방은 내가 나간 사실을 알 수 없음
   • 그룹 대화방 : 다시 초대될 경우, '이전 대화 기록 공개' 설정에 따라 과거 대화 열람 가능

2️⃣ 퇴장하기 (다른 대화 멤버를 대화방에서 내보내는 기능)

그룹 대화방에서는 운영자 개념이 없어 대화방에 있는 대화멤버가 다른 대화멤버 퇴장 조치 가능

• 대화 정보 더보기 > 대화 [멤버 목록]에서 해당 멤버 길게 터치 시 대화방을 퇴장시키겠습니까? 여부 확인 안내 
• 퇴장 후
  • 해당 멤버는 대화방에서 즉시 제거
  • 다시 초대받기 전까지는 대화방에 입장 불가

투표하기

그룹 대화방에서 일정 조율이나 의견 수렴 등 다양한 상황에 유용한 간단한 설문을 만들어 투표를 진행할 수 있습니다. 

투표 등록/수정/종료/삭제하기

1. 🧭모바일 앱 > 대화 App > 투표를 진행하려는 대화방 터치하여 입장
2. 대화방 하단 메시지 입력창 [+] 더보기 버튼 터치 > [투표] 터치
3. 투표 제목 및 내용, 진행 기간, 항목 등 세부 내용 입력 📑투표  기능 상세 사용 가이드 참고
4. 상단 [등록] 버튼 터치하여 투표를 등록하면 대화방에 투표 생성

5. 생성된 투표의 [투표하기] 터치 > 화면 오른쪽 상단 [⋯] 버튼 터치 > 수정, 투표 종료, 삭제 가능

   투표 수정, 종료, 삭제는 투표를 생성한 등록자만 가능합니다.

   • 투표 수정 : 대화방 멤버 전원이 투표하지 않은 상태에서만 가능
   • 투표 종료 : 대화방 멤버 중 1명이라도 투표에 참여했을 경우 종료가 가능하며,
     투표 진행 기간이 지나면 자동으로 종료처리 됨

투표 참여하기

1. 🧭모바일 앱 > 대화 App > 투표를 진행하려는 대화방 터치하여 입장
2. 대화방 내에 투표하기 메시지 터치
   혹은 대화방 오른쪽 상단 더보기 아이콘() 터치 > 투표 > 투표 모아보기에서 진행중인 투표 목록 중 참여하려는 투표 터치
3. 투표 참여 후 [투표하기] 터치하여 참여 완료

투표 결과 확인하기

1. 🧭모바일 앱 > 대화 App > 투표를 진행하려는 대화방 터치하여 입장
2. 대화방 오른쪽 상단 더보기 아이콘() 터치 > 투표 > 투표 모아보기에서 참여 완료한 투표, 혹은 종료된 투표 터치하여 결과 확인

✔️ 투표 전 퇴장한 멤버는 이력에서 제외됩니다.

✔️ 투표 후 퇴장한 멤버는 이력에서 확인 가능합니다.

공지하기

중요한 메시지를 대화방 상단에 고정해 구성원 모두가 쉽게 확인할 수 있도록 공지로 등록할 수 있습니다.

1. 대화방 내에 공지로 등록을 원하는 메시지 길게 터치
2. 더보기 내용 중 [공지로 등록] 터치
3. 대화방 상단에 공지로 등록된 메시지를 터치하여 상세 내용 확인 가능

✔️ 텍스트, 이미지, 이모티콘, 파일 등 다양한 형태의 메시지를 공지로 등록할 수 있습니다.

✔️ 대화방 당 공지는 1개만 유지되며, 새 공지 등록 시 기존 공지는 해제됩니다.

공지 접어두기/다시보지않기

등록된 공지가 내 모바일 환경에 계속 노출되지 않도록 할 수 있습니다.

1. 등록된 공지사항 오른쪽 화살표 터치하여 공지 펼치기
2. [접어두기] 터치하여 작은 아이콘으로 표시되도록 설정 가능
   또는 [다시보지않기] 터치하여 해당 공지가 아예 노출되지 않도록 설정

화상대화

모바일에서도 Zoom 연동을 통해 생성된 화상회의 대화방에 바로 참여할 수 있습니다.

단, 모바일에서 직접 화상회의를 생성하거나 연동하는 것은 불가능하며, PC 메신저에서만 가능합니다.

Zoom 회의 참여 시 필요한 회의 ID와 비밀번호, 접속 링크가 하나의 링크로 포함되어 공유되기 때문에,
모바일에서도 한 번의 터치로 간편하게 입장할 수 있습니다.

1. 대화방에 전달된 Zoom 회의실 링크 터치
2. Zoom으로 연동되어 화상 대화 참여 가능

대화방 설정하기

🧭 모바일 앱 > 대화App > 대화방 입장 > 대화방 오른쪽 상단 더보기 아이콘() 터치 > 오른쪽 상단 환경설정 아이콘 (⚙️) 터치

대화방 별로 대화방 정보 및 사용 환경을 설정할 수 있습니다.

대화방 이름

현재 대화방의 이름을 변경할 수 있습니다.

최초 대화방 생성 시 설정한 대화방 이름은 모든 멤버에게 적용되나, 생성 이후에 대화방 이름을 변경할 경우 변경한 대화방 이름은 본인에게만 적용됩니다.

현재 대화방 배경화면

현재 대화방의 배경화면 색상을 변경할 수 있습니다.

현재 대화방 입력창 잠금

• 메시지를 입력하거나 보낼 수 없도록 입력창을 잠그는 기능
• 기본적으로 입력이 차단되며, 필요할 때만 잠금을 일시 해제해서 사용할 수 있음
• 메시지를 보내거나 화면을 이동하면 입력창은 다시 자동으로 잠김
• 이 설정은 나에게만 적용되며, 다른 사용자에게는 영향을 주지 않음

이전 대화 기록 공개

그룹 대화방에 새로운 멤버를 초대할 때, 이전 대화 기록을 공유할 지 여부를 설정할 수 있습니다.

✅ 이전 대화 기록 공개 여부를 On으로 설정할 경우

새로 초대한 멤버에게 이전 대화 기록 전체를 공유할 수 있습니다.

• 항상 공개 : 멤버 초대 시 항상 이전 대화 기록 공개
• 초대 시 공개 여부 선택 : 멤버를 초대할 때 마다 대화 내용을 공개할 지 여부를 선택

✅ 이전 대화 기록 공개 여부를 Off로 설정한 경우

새로 초대된 멤버는 대화방에 입장한 이후부터의 메시지만 확인할 수 있으며, 초대 이전의 대화 기록은 볼 수 없습니다.

멘션/첨부파일/링크 모아보기

모바일 대화에서는 모든 대화방에서 주고받은 멘션(@), 첨부파일, 링크를 한 번에 모아서 볼 수 있는 '모아보기' 기능을 제공합니다.

멘션 모아보기

🧭 모바일 앱 > 대화 App > 오른쪽 상단 멘션 아이콘 (@) 터치

• 나를 멘션(@)했거나 @all로 멘션된 모든 메시지를 모아서 확인 가능
• 메시지 선택 시 해당 대화방의 원본 메시지로 바로 이동
• 날짜 필터, 멘션 구분 필터를 적용하여 검색 가능
• 겸직자 계정의 경우, 데이터는 최대 180일 기준으로 노출

첨부파일 모아보기

🧭 모바일 앱 > 대화 App > 오른쪽 상단 첨부파일 아이콘 (📂) 터치

• 대화방에서 주고받은 문서, 이미지 등 모든 첨부파일을 모아서 확인 가능
• 리스트형, 카드형 보기 중 원하는 노출 형태 설정 가능
• doc, ppt, pdf 등 주요 문서 포맷 미리보기 가능
• 최대 10개까지 다중 선택 후 전달 및 삭제 가능
• 생성일 기준 최신순/오래된 순으로 정렬 가능
• 겸직자 계정의 경우, 데이터는 최대 180일 기준으로 노출

링크 모아보기

🧭 모바일 앱 > 대화 App > 오른쪽 상단 링크 아이콘 (🖇️) 터치

• 대화방에서 주고받은 웹 링크만 모아서 확인 가능
• 링크를 클릭 시 해당 링크 바로 열어보기 가능
• 리스트형, 카드형 보기 중 원하는 노출 형태 설정 가능
• 최대 10개까지 다중 선택 후 전달 및 삭제 가능하며, 전달 시 하나의 메시지로 묶여서 전송
• 기간별, 공유한 대화 멤버별 필터를 적용하여 검색 가능
• 생성일 기준 최신순/오래된 순으로 정렬 가능
• 겸직자 계정의 경우, 데이터는 최대 180일 기준으로 노출

통합검색

통합검색은 모바일 대화 전체에서 메시지, 파일, 링크 등 다양한 데이터를 한 번에 검색할 수 있는 기능입니다.

✨ 주요 특징

• 모바일 앱 대화 상단 돋보기 아이콘 ( 🔍) → 검색창에 검색어 입력
• 검색 결과는 대화방, 대화멤버, 메시지, 링크, 파일 탭으로 구분되어 표시
• 한번에 20개씩 결과 불러오기 (스크롤 방식)
• 검색 키워드 하이라이트 표시
• 최근 검색어 최대 5개 저장 (삭제 가능)

검색결과

• 대화방 : 키워드가 포함된 대화방 목록을 최신 메시지 순으로 표시
• 대화 멤버 : 조직도 기준으로 이름, 부서, 직위 등 키워드 포함 멤버 검색
• 메시지 : 키워드가 포함된 텍스트/멘션/링크 메시지를 검색, 기간/대화방/멤버 필터 가능
• 링크 : 키워드가 포함된 URL만 추출, 링크 연결 텍스트도 검색
• 파일 : 파일명에 키워드가 포함된 파일 검색, 파일 유형별 필터 제공

✅ 검색 결과 클릭 시 해당 대화방 이동, 선택한 키워드에만 하이라이트 적용