결재상신/취소

다우오피스 전자결재에서는 결재 요청, 승인, 반려, 취소 등 다양한 결재 처리 방식과 옵션을 제공하여 업무 흐름에 맞게 활용할 수 있습니다.

결재 문서 작성 후 결재선을 설정하고 상신(기안)하여 결재를 진행할 수 있으며,
만약 수정이 필요하거나 재검토해야 하는 경우, 상신 취소 및 결재 취소 기능을 이용할 수 있습니다.

또한, 회사 정책에 따라 결재 문서 회수, 재결재 요청, 전결, 강제 반려 등의 옵션을 설정하여 결재 프로세스를 효율적으로 운영할 수 있습니다.

• 상신 : 기안자가 결재문서를 상신(기안)
• 상신취소 : 기안자가 상위결재자 결재전에 상신취소
• 결재문서 회수 : 기안자가 상위결재가 결재 후 결재진행 중인 문서 회수
• 재결재 요청 : 기안자가 회수, 상신취소한 문서 재결재 요청
• 결재 : 결재자가 문서 승인 처리
• 결재 취소 : 결재자가 승인한 문서 결재 취소
• 반려 : 결재자가 최초 기안자에게 반려(거부) 처리
• 전단계 반려 : 결재자가 전단계 결재자에게 반려 처리
• 강제반려 : 결재완료된 문서를 결재관리자가 최초 기안자에게 강제반려 처리
• 문서삭제 : 결재관리자가 결재완료 문서 완전 삭제 처리

결재문서 주요 기능

① 결재요청 : 결재 상신

② 임시저장 : 작성중이던 결재 문서 임시저장 (임시저장함에서 확인 후 이어서 작성 가능)

③ 미리보기 : 결재 문서 미리보기

④ 취소 : 작성중이던 결재 문서 취소

⑤ 결재 정보 : 결재선, 참조자, 열람자, 합의 방식 지정

⑥ 자동저장 : 30초, 1분, 3분 단위로 자동저장 간격 설정 가능

⑦ 파일 첨부 : 기안에 첨부할 파일 선택 가능

⑧ 관련 문서 [문서 검색] : 개인문서함/부서문서함/전사문서함에 보관된 결재완료 문서 중 참고가 필요한 관련 문서 첨부 가능

⑨ 결재선 : [결재 정보]를 통해 지정한 결재선, 참조자, 열람자 정보 확인 가능

⑩ 문서 정보 : 공개여부, 문서함, 보존연한, 긴급문서 등 결재 문서 상세 설정 가능

전자결재 상신하기

1. 🧭임직원 포털 > 전자결재 App > [새 결재 진행] 클릭
2. 등록할 결재 양식 선택 후 화면 오른쪽 상세정보 확인 후 [확인] 클릭
• 필요에 따라 양식 제목으로 검색하여 선택 가능
3. 결재 문서 작성
• 참고할 자료가 있는 경우 하단 [파일 첨부] 클릭 후 내 컴퓨터에 있는 파일 업로드 가능
• 참고할 결재 문서가 있는 경우 하단 관련문서 옆 [문서검색] 클릭 후 문서함에 있는 결재 문서 선택하여 첨부 가능
  ※ 결재가 완료된 문서만 첨부 가능
• 화면 오른쪽(혹은 하단) [문서정보]를 클릭하여 공개여부, 문서함, 보존연한, 긴급문서 등 상세 설정 가능
  

  공개여부	결재가 완료된 문서는 양식 설정에 따라 전사 문서함에 자동으로 보관되는데, 이 때 전사 문서함에 해당 문서를 공개할 지 여부를 설정할 수 있습니다. 비공개로 설정할 경우 전사 문서함에 있더라도 기안자, 결재자, 참조자, 열람자만 문서 열람이 가능합니다.
  보존연한	결재 문서를 보존하는 기간을 뜻합니다.
  긴급문서	긴급에 체크를 하면 결재자의 문서 목록에서  긴급 으로 표시되며, 항상 상위에 위치하게 되어 결재자가 해당 문서를 빠르게 확인할 수 있습니다.

  💡

  문서정보는 문서 양식에 따라 조금씩 다르게 나타날 수 있습니다. 양식 설정에 따라 공개여부, 보존연한, 참조자, 수신자 등은 수정이 불가능하고 확인만 할 수 있습니다. 또는 설정이 불가능한 항목은 보이지 않을 수 있습니다.

   

4. [결재 정보] 클릭 후 조직도에서 결재자, 합의자, 참조자, 수신자로 지정할 직원 드래그하여 오른쪽에 추가
   ※ 참조/열람과 관련한 자세한 내용은 📑 참조/열람 가이드를 참고하세요.
   

   결재자	결재 문서에 대해 결재하거나 반려, 또는 합의하거나 반대할 수 있는 권한을 가진 사람입니다.
   참조자	결재 문서를 볼 수 있는 사용자 또는 부서를 뜻합니다. 결재자는 아니지만 결재 문서와 결재 상태 모두 열람이 가능하며, 결재가 진행중인 상태에서도 참조자를 추가로 지정할 수 있습니다. 참조자를 부서로 설정할 경우 해당 부서에 속한 부서원 모두 참조자로 등록됩니다. 문서의 참조자는 참조/열람 문서함에서 문서를 확인할 수 있습니다. 참조자는 결재 문서를 작성할 때에만 추가가 가능합니다.
   열람자	결재가 완료되면 열람자로 지정된 사용자는 문서를 확인할 수 있습니다. 열람자로 지정된 사용자는 해당 문서를 메일로 발송할 수 있습니다. 열람자는 결재가 모두 완료된 후에도 추가할 수 있습니다.

   

    

5. 결재자 이름 옆 옵션 버튼 클릭하여 결재/합의 중 결재타입 선택 후 [확인]
   

   결재	결재 문서에 대해 결재 승인하거나 반려할 수 있습니다. 반려된 문서는 기안자에게 전달됩니다.
   합의	결재 문서의 내용이 다른 부서와 관련있을 때, 해당 부서의 합의(협조)를 결재라인에 지정하여 해당 부서의 합의를 요청할 수 있습니다. 합의로 지정된 결재자는 결재 문서에 대해 합의와 반대 표시를 할 수 있습니다. 반대를 하더라도 결재 문서는 결재자에게 전달되며, 결재자는 다른 결재자의 합의/반대 여부를 참고하여 결재할 수 있습니다. 합의자를 부서로 지정할 경우, 해당 부서의 부서장에게 전달됩니다. 합의자가 2명 이상일 경우, 화면 하단에서 합의 방식을 선택할 수 있습니다. 순차합의 : 결재 문서가 결재자에게 지정한 순서대로 전달되고, 합의 또는 반대를 하면 다음 결재자에게 넘어가는 방식 병렬합의 : 결재 문서가 모든 결재자에게 동시에 전달되며, 순서에 관계없이 합의/반대 가능
   확인	결재와 동일하게 결재 문서를 확인 또는 반려할 수 있습니다. 단, 결재문서 내에 표시되지 않고 화면 오른쪽(혹은 아래쪽)에 있는 결재선에만 노출됩니다.
   감사	기안문서에 대한 감사를 할 수 있으며, 옵션에 따라 반려를 할 수 있습니다.

   💡

   합의, 확인, 감사 관련 결재 옵션은 관리자가 사용할 수 있도록 설정해야 사용이 가능합니다.

   관리자에게 문의하거나, 📑 통합설정⚙️ > 전자결재 기본설정 가이드를 참고하세요.

   ℹ️

   나의 결재선 지정

   자주 사용하는 결재선은 '나의 결재선'으로 지정해둘 수 있습니다.
   나의 결재선을 사용하면 결재선을 지정할 때 결재자를 매번 찾아서 추가해야하는 번거로움을 줄일 수 있습니다.

   1. 결재 정보 창에서 결재선 지정 후 화면 하단 [개인 결재선으로 저장] 클릭 > 이름 지정 후 [확인]

   2. 추후 사용 시 결재 정보 창에서 [나의 결재선] 탭 클릭

   3. 사용할 결재선 선택하여 결재선 바로 불러오기

    

   참조자/열람자 개인 그룹 지정

   나의 결재선과 동일하게 자주 사용하는 참조자, 열람자는 '개인 그룹'으로 지정해둘 수 있습니다.

   1. 결재 정보 화면에서 참조자/열람자 지정 후 화면 하단 [개인 그룹으로 저장] 클릭 > 이름 지정 후 [확인]

   2. 추후 사용 시 결재 정보 창에서 참조자/열람자 [개인 그룹] 탭 클릭

   3. 사용할 그룹 선택하여 참조자/열람자 그룹 바로 불러오기

    

6. 결재 문서 작성을 모두 마쳤다면 오른쪽 상단 [결재요청] 버튼 클릭하여 결재 상신

전자결재 취소하기 (상신취소)

이미 상신한 문서에 수정사항이 있거나, 재검토가 필요한 경우 결재자가 결재하기 전에 상신 취소, 결재 취소를 할 수 있습니다.

상신을 취소하면 결재 문서는 임시 저장함에 보관되며 다시 결재 요청할 수 있습니다.

결재가 진행되지 않은 문서만 상신취소가 가능하며, 이미 결재가 진행된 문서는 상신을 취소할 수 없습니다.

1. 🧭임직원 포털 > 전자결재 App > [기안문서함]
2. 문서 목록 중 상신을 취소하려는 문서 제목 클릭
3. 문서 상세화면 상단에 있는 [상신취소] 클릭
4. 임시 저장함에서 상신취소된 문서 확인

결재문서 회수하기

상신한 결재 문서에 한 명 이상 이미 결재가 된 상태에서 결재 문서를 수정하거나 재검토해야 할 경우, 상신 취소가 아닌 회수하기를 통해 결재 진행 단계를 멈출 수 있습니다.

단, 최종 결재자까지 결재가 완료되어 문서번호가 생성된 문서는 회수가 불가능합니다.

1. 🧭임직원 포털 > 전자결재 App > [기안문서함]
2. 문서 목록 중 회수하려는 문서 제목 클릭
3. 문서 상세화면 상단에 있는 [결재 문서 회수] 클릭
   • 시스템과 연동된 문서는 회수 불가능 (반려요청 및 담당자에게 문의 필요)
4. 임시 저장함에서 회수된 문서 확인

강제반려 처리

전자결재 결재문서 운영자 권한이 있는 사용자가 결재완료 문서를 강제반려 처리하는 방법을 알아보겠습니다.

1. 양식별 문서 조회 클릭
2. 목록에서 강제반려할 문서 선택
3. 강제반려 클릭
4. 반려댓글 입력 후 [반려] 클릭

강제반려 처리한 문서는 최초 기안자의 기안 문서함에 보관되며, 재기안 버튼을 클릭하여 문서내용 수정 후 상신할 수 있습니다.