결재처리 (결재/합의/반려)

결재를 요청받은 문서가 있다면, 아래의 방법으로 처리할 수 있습니다.

다우오피스에서는 회사의 방침에 따라 결재 문서를 처리할 수 있도록 다양한 옵션을 제공합니다.

결재 문서함

결재를 요청받은 문서들이 항목에 따라 각각의 결재 문서함에 분류됩니다.

• 결재 대기 문서 : 내가 결재자로 지정된 문서로, 결재해야 할 문서
• 결재 수신 문서 : 내가 수신자로 지정된 문서, 우리 부서가 수신처로 지정된 문서를 접수 처리
• 공문 대기 문서 : 공문이 발송되기 전에 승인이 필요한 문서
  공문 발송 관리자에게만 노출되며, 해당 문서를 승인하여 발송하거나 반려 시킬 수 있음
• 참조/열람 대기 문서 : 내가 참조/열람자로 지정된 문서
  문서를 확인할 경우 바로 목록에서 사라지며 사라진 문서는 하단 문서함 (개인문서함-참조/열람 문서함, 부서문서함-부서참조함)에서 확인 가능
• 결재 예정 문서 : 내가 결재자로 지정된 문서이나 아직 내가 결재해야 할 차례가 되지 않은 문서
  앞에 지정된 결재자가 모두 결재를 진행하면 결재 대기 문서에 노출되며,
  선결재 기능이 사용으로 설정되어 있으면 내 차례 전에 선결재로 처리 가능

결재(승인)/반려하기

1. 🧭임직원 포털 > 전자결재 App > 전자결재 홈 상단 결재 요청 문서 확인 > [결재하기] 클릭
   또 전자결재 App 왼쪽 [결재 대기 문서] 메뉴 클릭하여 결재 요청 문서 확인 > 결재할 문서 클릭
   
   
   
   
2. 문서 상세내역 상단 [결재] 혹은 [반려] 클릭 > 내용 작성 후 [승인] 혹은 [반려] 클릭
   
   
   • 반려 결재 의견 : 결재 의견 외 반려 결재 의견은 필수 사항으로 입력
   • 결재 옵션
   • 전결 : 다음 결재자가 있더라도 결재를 완료할 수 있는 기능
     문서의 중요도에 따라 최종 결재자에게 결재 업무가 과중되는 경우 전결처리로 결재 과정 간소화 가능
     ※ 전결이 진행되고 나면 이후 결재자는 문서를 확인할 수 없습니다.
     
     💡

     전결 옵션은 관리자가 사용할 수 있도록 설정해야 사용이 가능합니다.

     관리자에게 문의하거나, 📑 통합설정⚙️ > 전자결재 양식 관리 가이드 내 '양식 권한/보안' 내용을 참고하세요.

   • 다음 문서로 이동 : 결재를 완료하는 순간 다음 결재할 문서로 바로 이동할 수 있는 기능

    

3. 결재 완료한 문서는 [결재 문서함]에서 확인 가능

합의/반대하기

합의자로 지정된 결재문서에 대해서 합의, 또는 반대 의사를 표현할 수 있습니다.

단, 기본적으로 반대해도 결재는 진행되며 진행되지 않도록 설정하기 위해서는 관리자의 설정이 필요합니다.

1. 🧭임직원 포털 > 전자결재 App > 전자결재 홈 상단 결재 요청 문서 확인 > [결재하기] 클릭
   또는 전자결재 App 왼쪽 [결재 대기 문서] 메뉴 클릭하여 결재 요청 문서 확인 > 결재할 문서 클릭
   
   
   
   
2. 문서 상세내역 상단 [합의] 혹은 [반대] 클릭 > 내용 작성 후 [합의] 혹은 [반대] 클릭
   
3. 합의 완료한 문서는 [결재 문서함]에서 확인 가능

ℹ️

병렬합의와 순차합의 구분

병렬합의	순차합의
기안자가 결재 문서에 합의 옵션을 병렬합의로 설정했을 경우, 설정된 합의자는 순서에 상관없이 동시에 합의할 수 있습니다.	기안자가 결재 문서에 합의 옵션을 순차합의로 설정했을 경우, 설정된 합의자는 기안자가 설정한 순서에 따라 순차적으로 합의할 수 있습니다.

병렬합의 프로세스 상세 요건

• 결재타입을 합의로 지정하고 합의방식을 병렬합의(기본)로 지정
• 병렬합의 대상은 부서 및 사용자 모두 지정 가능
• 고정 합의자 지정 가능
※ 합의자가 ‘반대’할 경우 결재 진행할지 결재 중단할지 옵션으로 설정 (전체 적용)

순차합의 프로세스 상세 요건

결재타입을 합의로 지정하고 합의방식을 순차합의(기본)로 지정
• 순차합의 대상은 부서 및 사용자 모두 지정 가능
• 고정 합의자 지정 가능
※ 합의자가 ‘반대’할 경우 결재 진행할지 결재 중단할지 옵션으로 설정. (전체 적용)

확인/감사하기

확인하기

결재 기능과 동일하게 결재와 반려가 가능하지만, 문서 내 결재선에 나타나지 않고 '확인' 기록이 문서의 결재 이력으로 남게 됩니다.

감사하기

결재 문서를 '결재'할 수는 있지만 '반려'는 할 수 없습니다.

확인하기와는 다르게 결재 정보가 문서의 결재선에 나타납니다.

결재 취소하기

결재 문서가 최종 결재까지 완료되지 않은 '진행' 상태라면, 다음 결재자가 결재하기 이전에 내가 결재한 내역을 취소처리 할 수 있습니다.

단, 최종 결재자는 결재 취소 처리를 할 수 없습니다.

1. 🧭임직원 포털 > 전자결재 App > 왼쪽 개인문서함 내 [결재 문서함]으로 이동
2. [진행] 탭으로 이동하여 결재를 취소할 문서 클릭
3. 문서 상세내역 상단 [결재취소] 클릭

강제반려하기

결재문서 관리자 및 결재양식 운영자는 권한이 있는 양식이라면 결재 중이거나 결재가 완료된 문서를 강제로 반려시킬 수 있습니다.

결재가 완료된 후에 결재 내용이 변경되었거나, 결재 내용을 시행하지 못한 경우에 사용할 수 있습니다.

결재문서 관리자 및 결재양식 운영자 지정이 필요한 경우, 📑 통합설정⚙️ > 결재 운영자 설정 가이드를 참고하세요.

1. 🧭임직원 포털 > 전자결재 App > 왼쪽 전자결재 문서관리 내 [양식별 문서 조회]로 이동
2. 강제 반려시킬 문서 조회 후 해당 문서 클릭
3. 문서 상세내역 상단 [강제반려] 클릭 후 사유 입력 > [반려] 클릭
   ※ 강제반려시 반드시 반려댓글에 사유를 입력해야 합니다.

기타 결재 문서 처리

결재가 완료된 결재 문서에는 아래와 같이 다양한 기능을 활용하여 업무 처리를 할 수 있습니다.

✅ 공문서 발송하기
결재 문서를 외부로 발송해야하는 경우, 공문서 발송 기능을 사용할 수 있습니다.

📑 공문서 발송 가이드 바로가기

✅ 메일 발송하기

결재 문서를 메일로 발송할 수 있습니다.

📑 메일 발송 가이드 바로가기

✅ 게시판 게시하기

결재 문서를 게시판에 다우오피스 그룹웨어 게시판에 게시하여 내부 임직원과 공유할 수 있습니다.

📑 게시판 게시 가이드 바로가기

✅ 결재 문서 다운로드

결재가 완료된 문서는 HTML 와 PDF 형식 문서로 다운로드 받을 수 있습니다.

• HTML 다운로드 : 결재 문서 상단 [다운로드] 클릭
• PDF 다운로드 : 결재 문서 상단 [인쇄] > PDF로 저장 > 인쇄 및 저장

✅ 결재 문서 인쇄하기

결재가 완료된 문서를 브러우저 환경에 따라 최적화하여 인쇄할 수 있습니다.

📑 결재문서 인쇄 설정 바로가기

✅ 댓글 등록하기

각 결재 문서 양식 하단에는 댓글을 작성할 수 있습니다.

댓글을 작성하면 해당 문서를 열람할 수 있는 모든 임직원에게 알림이 발송됩니다.